想象一下：您刚刚达成了一笔关键的销售交易<插入庆祝舞蹈>。现在是时候将您兴奋的新客户交给客户经理，由客户经理指导他们完成入职流程。
挑战是什么？您需要一种无缝的方式来促进这种三方通话，而不会遇到因电话会议系统故障而产生的任何麻烦（例如，通话断开、奇怪的静电噪音或回声、或转接中断）。
如果您正在将 Google Voice 的三方通话功能视为潜在的解决方案，那么您来对地方了。
本文将引导您了解如何使用 Google Voice 的三方通话功能、其缺点、成本以及 Google Voice 是否是满足您的电话会议和整体业务需求的最佳解决方案。
Google Voice 中的三方通话如何工作？
首先，您需要一个Google Voice帐户。
一旦拥有Google 个人或商业计划，就有三种方式可以召开电话会议。让我们来介绍一下。
1. 让参与者拨打您的 Google Voice 号码
使用 Google Voice 三方通话最简单的选项是让参与者拨打您的 Google Voice 号码。
选择此选项，参与者将看到您的 Google Voice 号码 — 而不是您的真实手机号码。换 亚洲手机号码清单 句话说，您不会将工作和娱乐混为一谈。
这个过程的工作原理如下：
- 向参与者提供您的 Google Voice 电话号码。
- 安排通话参与者拨打您的 Google Voice 号码的时间。
- 从 Google Voice 移动应用接听来电：
- 按 1 接听电话
- 按 2 发送至语音信箱
- 当参与者 1 在线且参与者 2 正在呼叫时，点击屏幕底部的“保持并接受”按钮。当您执行此操作时，第一个参与者将听到保持音乐。
- 当参与者 #2 在线时，选择屏幕底部的“合并通话”按钮。
- 对所有通话参与者执行此操作。
- 此时，每个人都会通话。
2. 通过 Google Voice 的移动应用呼叫参与者
使用 Google Voice 的移动应用呼叫参与者对参与者来说更方便。但有一个缺点？它会向客户透露您的实际个人手机号码——这会泄露您的手机号码隐私。
此选项的工作方式如下：
- 在 Google Voice 移动应用中，从联系人列表中选择参与者 #1 的联系人或在键盘中输入电话号码。
- 然后，选择“呼叫”。
- 一旦参与者 #1 接受您的呼叫，请单击“添加呼叫”。
- 从您的联系人列表中选择参与者＃2（或输入他们的电话号码），当您与他们通话时，选择“合并通话”。
- 你们应该都在同一个通话中，但参与者 1 将看到您的 Google Voice 号码，而参与者 2 将看到您的手机号码。
3. 拨打 Google Meet 电话
如果参与者不介意通过计算机或智能手机拨打 Google Meet 电话会议，那么最后一个选项非常有效。
以下是如何开始的：
- 在 URL 搜索框中输入https://meet.google.com/ 。
- 您可以创建即时会议或安排稍后举行的会议。
- 与您的参与者分享拨入号码和密码。
- 为了获得访问权限，他们需要拨 什么是反向链接以及如何在 2024 年建立高质量的反向链接？ 打电话号码并输入访问密码。
对于忙碌的人来说，拨打 Google Meet 号码并不方便，但如果一些参与者通过链接而不是拨入选项加入，他们可以启用视频并共享屏幕。
你需要知道的 Google Voice 的其他不便限制
如果您对商务电话会议和短信的需求极低，Google Voice 可能是一个不错的选择。但请记住，如果您不希望客户知道您的个人手机号码，则必须依靠他们拨打您的 Google Voice 号码。这会增加流程的阻力——尤其是如果您从事销售工作。
除了这些限制之外，你还可能发现Google Voice在其他方面存在不足。以下是八个主要限制。
1. 无法通过桌面召开电话会议
Google Voice 没有用于三方通话的桌面应用程序，因此您无法通过 Google Voice 的浏览器应用程序在计算机上举行电话会议。
使用 Google Voice 的浏览器应用，您可以让两个人同时在线，但不能同时拨打同一通电话。因此，您要么必须在浏览器应用上来回切换通话，要么必须通过 Google Voice 的移动应用设置通话，或者创建 Google Meeting 并将拨入号码发送给参与者。
2. 短信功能有限
Google Voice 还存在一些短信限制，因此对于依赖短信提供客户支持的企业来说，它是一个糟糕的选择。
首先，短信功能仅供 Google Voice 的美国客户使用。
此外，如果您想在团队忙碌或下班时使用自动回复来管理客户期望，那么您就没那么幸运了——除非您使用其他提供商。Google Voice 不支持此功能。
此外，Google Voice 在文本模板和短信调度方面也存在不足。他们没有文本模板，你无法将短信排队在特定的稍后时间发送。
3. 缺乏协作功能
Google Voice 确实提供了铃声组（如果您升级到标准计划），这样多个团队成员就可以接听一个号码的电话。但它不提供对电话号码的完全共享访问权限，因此您无法看到哪位团队成员最后与客户联系。
此外，Google Voice 没有像 OpenPhone 的线程那样的功能，因此您的团队成员无法添加有关特定客户互动的评论或提及。
使用 OpenPhone，如果客户给您发短信，您可以使用线程通知特定成员查看特定交互。最好的部分是什么？团队中的每个人都可以看到评论或提及 – 但您的客户看不到。这可以让您团队中的每个人都了解情况，而无需搜索消息历史记录。
4. 耗时的对话后续工作
5. 没有整合
Google Voice 不与 Google Suite 之外的任何 电话号码位于 产品集成。因此，您无法将电话和短信通信系统连接到团队每天使用的其他解决方案，例如 Salesforce、Slack、Gong、HubSpot 和 Zapier。