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您需要根据潜在客户在购买过程

 

潜在客户知道销售代表不会强迫他们花钱购买不适合他们的产品或服务。

入站销售人员专注于发展最终可以转化为销售的长期关系,即使潜在客户当时还没有准备好完成交易。

 

在上下文中建立联系

 

入站销售代表知道并非每个与潜在客户直接联系的机会都是或应该是销售机会。

从这个角度来看,与潜在客户建立联系的目标是获得小小的胜利:开启双向对话,发现足够的信息,将潜在客户转化为合格客户。

为此,中的行为背景与他们建立联系。 (参见第 3 点)

了解买家当前状态并作为顾问为其提供指导的最有效方法之一是使用背景和教育内容。

在销售过程中使用内容来帮助培育潜在客户的过程称为任务销售,通常以销售支持内容的形式出现。

例如在意识阶段入站销

售组织的成员可能会与感兴趣的潜在客户分享有用的博客文章或免费指南,以帮助他们确定问题并找到可能的解决方案。

如果潜在客户处于考虑阶段,他们可能会寻 荷兰电话号码 找分享“最佳”选择的内容,甚至对它们进行比较。

如果他们接近做出购买决定,入站销售人员可能会分享产品评论或案例研究。

每个联系都有助于构建公司的价值,同时仍然支持潜在客户完成购买过程。

消除推销

 

每当潜在客户表现出兴趣时,传统销售人员就会抓住机会向他们提供一些东西。然而,这种方法不过是一场“数字游戏”,并导致人们产生负面看法:营销人员欺骗、傲慢,为了赚钱不择手段。

通过入站销售策略,销售人员不应将买家 海湾电话号码 兴趣视为“达成交易”的机会,而应将其视为教育的机会,即使每个潜在客户的流程都需要更长的时间。

在考虑任何类型的推销或解决方案演示之前,入站销售团队采取的第一个反应和步骤是探索

  • 您的合格潜在客户面临的挑战。
  • 他们需要实现的目标。
  • 他们计划如何实现这些目标?
  • 实现这些目标的日历。

这种自然的入站销售方法可以引导潜在客户自己得出结论,判断您的解决方案是否合适,并避免传统销售人员和流程经常需要的“强行推销”。

这种正确的价值定位是现代建立信任和吸引客户的关键。

与营销保持一致

 

最后但同样重要的一点是,如果您想在入站销售方面取得成功,您的团队必须与入站营销团队保持一致。

虽然销售和营销传统上是相互矛盾的,但入站方法假设两个团队最终都朝着同一个目标努力:推动和增加收入。

销售和营销团队必须密切合作,以充分了解 打造销售机器的 7 个步骤 潜在客户的需求,并为他们设计一致且愉快的体验,从他们第一次发现您的品牌直到开始与您或您的产品合作。

我们发现实现这一目标的最佳方式是建立并召开收入团队会议。

收入团队是由销售和营销团队中的一组关键人员组成的,他们每周至少开会一次,制定并执行加速销售周期的策略。

在这些会议中销售部门

将分享他们所了解到的信息以及他们需要营销部门提供哪些帮助来帮助销售过程。营销部门可以更深入地了解他们应该设计的内容和活动,并向销售部门更新可用的新产品。

想要了解有关收入团队的更多信息以及如何使用它来帮助内容创作和营销以及销售协调吗?

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采用这些入站销售技巧来更好地接触您的潜在客户。

继入站营销之后,入站销售是传统销售流程的一个重要演变,旨在适应现代买家的购买方式。

虽然有很多东西需要了解,并且有很多方法可以利用入站销售,但从以下六种策略开始将为你打下坚实的基础:

  • 了解您的市场(向您购买产品的理想公司)和您的潜在客户(向您购买产品的理想人群),以及他们彼此之间的独特之处。
  • 使您的销售流程与买家的旅程保持一致,而不是相反。
  • 花时间和精力来教育和建议您的买家。
  • 根据具体情况进行适当的沟通。
  • 让您的产品/服务成为显而易见的解决方案,从而消除推销的需要。
  • 参加定期收入团队会议并与营销部门协调。

将所有这些适应任何业务,无论是 B2C 还是 B2B,并开始以对潜在客户最有用、最有效的方式向他们销售产品。

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