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特许经营商需要了解的营销和技术知识

今年在德克萨斯州奥斯汀举行的特许经营营销创新与技术大会 (MITcon) 的最大收获是放慢脚步,通过技术了解消费者。虽然“放慢脚步”在数字营销等快速发展的行业中似乎是错误的建议,但充分了解投资新技术或新营销计划的原因非常重要。

其他品牌正在测试或供应商正在大力德国电报数据库推广的闪亮新计划很容易让人分心。这很容易让品牌经理在离开这些会议时感到不知所措和过时。是的,技术很重要。大数据也很重要。但你如何让它为你的品牌服务?你如何使用大数据与你的受众建立联系?你如何选择在有限的营销预算下投资什么技术?

我们最喜欢的会议

Tricia Wang 在她的主题演讲中回答了这些问题。Wang 将大数据比作有史以来最具革命性的技术核心之一:玉米。克里斯托弗·哥伦布将这项技术带回欧洲,但对api 速率限制和吞吐量其工作原理知之甚少。他们不知道用碱溶液处理谷物,这一过程使烟酸具有营养价值。烟酸可以预防糙皮病,这是一种非常可怕的疾病。

技术(玉米)的不当使用导致糙皮病的大规模爆发。

尽管在当今的营销世界中

后果可能不会那么危及生命,但对大数据的误解可能会导致营销人员完全失去目标,并让曾经忠诚的消费者失望(参见乐购案例研究)。

作为 Sudden Compass 的联合创始人,王女士和她的团队帮助企业充分利用数据。王女士向大家介绍了“厚数据”这一术语,这是定性市场研究的流行词。她认为,成功博目录应用大数据的秘诀在于将其与厚数据进行交叉引用。

正如她的一张幻灯片所展示的那样:

  • 大数据是机器智能;厚数据是人类智能。
  • 大数据为我们提供内容;厚数据为我们提供背景。
  • 大数据赋予我们规模,厚数据赋予我们深度。
  • 大数据告诉我们是什么;厚数据告诉我们为什么。
  • 大数据给我们已知的信息,厚数据给我们未知的信息。

最大的启示是:不要让技术扩大你和消费者之间的差距。

 

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