作为一名首席执行官、销售经理或营销经理，您可能习惯于处理预算，如果您像大多数经理一样，您也会发现这是一项艰巨的任务。
虽然绝大多数公司都有年度预算，但很少有公司将其分解为销售和营销等非核心预算。例如，我们每个月需要启动多少个销售流程才能满足年度预算，我们需要营销来产生多少个潜在客户？
当然，当您考虑到有多少因素会影响潜在客户是否成为客户时，创建准确的模型是很棘手的。同时，如果在实践中无法处理，计算很快就会变得毫无用处。如果你考虑从现值计算和折现率到爱因斯坦的相对论的一切，完美往往是善的最大敌人。
我们希望通过一个简化的计算模型引起轰动，该模型可以为您提供概览和可在实践中处理的数字。简而言之，该过程涉及计算整个销售过程中的客户价值和转化率，然后在上下文中查看这些因素。
从计算新客户的价值开始
在考虑新客户的价值时，通常会同时考虑第一年的价值和终身价值。
第一年价值是客户关系第一年对新客户的平均覆盖贡献。即收入减去销售成本。让我们以一个假设的软件交付为例。第一年包括咨询费和许可收入，例如 15,000 欧元的咨询费和 25,000 欧元的许可收入。该许可证是针对供应商自己开发的软件，因此这里 购买电子邮件列表 的贡献是 100%。所以我们可以说第一年的客户价值总计为 40,000 欧元。
那么问题就变成了，普通客户会保留客户身份多长时间，以及客户关系在其一生中的总价值是多少。假设客户平均每年支付 25,000 欧元的许可费用和 5,000 欧元的咨询费，每年总计 30,000 欧元。如果供应商预计平均留住客户 5 年，则客户生命周期价值平均为 160,000 欧元。 （第一年 40,000 欧元 + 接下来四年每年 30,000 欧元）。
在高客户价值情况下（正如许多 B2B 公司所经历的），尽一切可能改进流程以获取更多的销售流程并获得尽可能多的市场份额是值得的。
了解你的转化率
这就是事情开始变得有趣的地方。一旦您了解了新客户的价值，您还可以逆向为销售流程的每个部分贴上价格标签。作为？了解转化率。您可以选 墨西哥号码生成 择将销售流程分解为更小的细节，但我们的建议是保持简单并专注于最重要的里程碑。例如 (1) 潜在客户、(2) 在新的销售过程中与客户的第一次会面和 (3) 订单。
请随意开始倒数。想想你需要与多少位不同的客户进行初次会面才能获得一个新客户。例如，如果您向五家与您启动销售流程的公司中的一家销售产品，那么从第一次见面到订单的转化率为 20% (1/5)。
接下来，您可以考虑需要多少个潜在客户来启动新的销售流程。例如，我们可以预期该流程将在相关的初次会议达成一致后开始。假设您设法与五分之一的潜在客户安排一次会面，因此首次会面的转化率为 20%。因此，您的潜在客户到实际客户的总转化率为 4%，换句话说，每 25 个潜在客户就会转化为 1 个新客户。
当然，您也可以向下数一个等级，例如，查看需要多少个网站访问量或给定登录页面的浏览量才能产生潜在客户。
计算销售流程中每个步骤的价值
现在您知道了新客户的价值以及销售流程各步骤之间的转化率，您还可以轻松地为新线索或新的初次会议分配价值。
如果我们看前面的例子，第一年的平均价值为 40,000 欧元，那么每次初次会议的平均价值为 8,000 欧元，每个销售机会的平均价值为 1,600 欧元。如果根 什么是 revops？ 据客户生命周期价值计算增量值，则每个单独阶段的值会变得更大。您设置什么退货要求或您愿意为新客户支付多少钱都取决于您。
您想了解更多有关如何借助营销和销售来促进业务增长的信息吗？
这变得太简单了：没有两个客户是相同的。
没错，没有两个客户是相同的。但有些比其他的更好，并且为了获得总体概述，简化是必要的。如果您拥有各种各样的产品和客户群，我们建议对每个组进行计算。来自咨询的销售线索和通过出站营销产生的销售线索之间的转化率也可能存在显著差异，这也应该计入您的计算中。
我可以使用这些计算来做什么？
这些知识有许多应用领域，包括预算选择、供应商分配，以及同样重要的决策基础。以下是一些示例：
- 我需要多少个销售线索才能达到我的收入目标？
- 我的销售人员每月应该参加多少次销售会议？
- 哪些产品和客户群体最赚钱？
- 您愿意为新线索支付多少钱？
- 让销售人员有时间参加更多会议是否有利可图？
- 采取改进措施来提高转化率对盈利能力有何影响？示例：将转化率从 20％ 提高到 25％ 实际上会导致收入增加 25％。
您准备好优化您的渠道了吗？
简而言之，转化漏斗是每个在线业务的必备资产。如果您想提高销量，优化销售渠道通常是最好的起点。阅读完这篇文章后，您将采取什么措施？
设计电子邮件时要牢记三个事实。
- 不是每个人都需要阅读你发送的每封电子邮件。您可能会认为自己花了一个小时撰写、设计和发布的电子邮件非常重要，每个人都应该阅读它。但很可能它并不适合你的数据库中的每个人。在点击发送之前，请将收件人范围缩小到真正想要打开邮件的人列表。
- 向更少的人发送电子邮件将会给您带来更好的结果。如果您在电子邮件营销中秉持“多多益善”的心态，您可能会遇到更高的退回率和退订率，并且更多的收件人会将您的电子邮件标记为垃圾邮件。向更有针对性的列表发送更少的电子邮件可能会为您带来更高的打开率和更少的退订率。
- 如果没有合适的工具，分割几乎是不可能的。当您使用HubSpot这样的工具（它为您提供营销自动化软件和 CRM 的强大功能）时，您可以轻松高效地管理您的联系人、设计有针对性的电子邮件并将其发送给相关受众。更不用说您还可以获得有关电子邮件性能的即时统计数据和分析。
永远有价值
电子邮件细分的最大优点不在于它可以帮助您更高效地为您的联系人提供服务，也不在于它能够为您带来更多的客户。它确保您遵循入站营销的黄金法则：始终有价值。您越致力于为客户提供最符合他们需求和愿望的电子邮件，您就越能建立他们对您公司的信任，并增加他们成为终身客户的可能性。
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