阿拉伯联合酋长国短信最佳实践、合规性和功能

阿拉伯联合酋长国短信市场概览

市场状况：阿联酋是全球移动普及率最高的国家之一，超过 90% 的人口使用移动设备。市场由两大运营商主导：Etisalat 和 du。虽然 WhatsApp 和 Facebook Messenger 等 OTT 消息应用程序在个人通信中很受欢迎，但短信对于商业通信仍然至关重要，尤其是用于身份验证、通知和营销。市场显示 Android 和 iOS 用户之间的分配相对均衡，富裕人群略微偏爱 iOS 设备。

阿联酋短信的主要功能和能力

阿联酋提供强大的短信功能，支持串联消息和字伯利兹 whatsapp 数据母数字发件人 ID，但不提供双向短信功能，且彩信会转换为带有 URL 链接的短信。

双向短信支持

阿联酋市场不支持双向短信。希望实施交互式消息解决方案的企业应考虑使用其他沟通渠道或单向短信，并明确提供行动号召说明，引导用户访问网页界面或应用。

串联消息（分段短信）

支持：是的，阿联酋完全支持串联消息。
消息长度规则：在拆分之前，如何创建主题集群 消息限制为 160 个字符。使用 Unicode 字符 (UCS-2) 时，每段限制为 70 个字符。
编码注意事项：支持 GSM-7 和 UCS-2 编码。对于包含阿拉伯字符或特殊符号的消息，将自动使用 UCS-2 编码，从而减少每段的字符限制。

MMS 支持

MMS 消息不直接以传统形式支持。相反，当尝试发送 MMS 时，该消息会自动转换为包含媒体内容 URL 链接的 SMS。这确保了消息传递，同时又符合当地法规。

收件人电话号码兼容性

号码可携性

阿联酋市场提供号码可携性，允许用户在保留电话号码的同时在 Etisalat 和 du 之间切换。此功能不会对短信传递或路由产生重大影响，因为消息会通过当前运营商网络正确路由。

向固定电话发送短信

在阿联酋，无法向固定电话号码发送短信。任何向固巴西商业名录定电话号码发送短信的尝试都将导致发送失败，并返回 400 响应，错误代码为 21614。这些消息不会出现在日志中，并且不会因尝试失败而向账户收取费用。