首页 » 博客 » 通过人物角色了解你的受众

通过人物角色了解你的受众

对于任何公关人员来说,  为客户获得良好的媒体曝光是我们工作中最令人满意的部分之一。然而,任何有效的公关策略的关键要素都是了解你的受众。

在开始第一步之前,请确保您已:

  • 至少对理想的目标受众有基本的了解
  • 完成一些竞争对手研究,以帮助您了解他们是谁(我们建议您尝试 Sparktoro – 它可以让您深入了解竞争对手的受众)

因此,掌握了目标受众信息后,首先要做的就是开始规划:

  • 他们去哪里获取新闻?
  • 他们去哪里寻找自己喜欢的内容?
  • 您认为他们的痛点是什么?
  • 他们对什么感兴趣(从 Netflix 到食物,无所不包)?
  • 他们有没有听过特别的播客?
  • 他们最关注哪些标签?
  • 他们最感兴趣的主题和话题是什么?

通过分析  您的客户在哪里以及为什么

真正了解目标受众的最佳方法之一是创建人物角色。这是我们在 No Brainer 为所有客户做的事情,这使我们能够在几乎个人的层面上了解您的受众 – 甚至让我们能够描绘出他们的日常生活,这样我们就可以在一天中的正确时刻与客户品牌产生交集。

来源:Smart Insights

现在您已经掌握了大量信息和细节,让我们开始思考如何将其整理成文档!以下是为数字公关创建目标人物的指导结构:

  • 给他们起个名字——毕竟他们是人!
  • 添加他们的图片(库存图片或图标都可以!)
  • 基本人口统计信息,如年龄范围、性别等。
  • 他们与之互动的竞争对手(以便你可以监控他们)
  • 他们关心的话题——你可以在 BuzzSumo 上为此创建提醒,甚至可以使用 Google 快讯来帮助识别新闻劫持机会
  • 概述他们的痛点(你可以比其他人更好地帮助他们解决)
  • 他们最常访问的媒体/新闻网站——您的媒体列表中有十个不错的起点!
  • 他们还喜欢其他什么数字接触点吗?比如播客、YouTube 等。
  • 他们是否关注有影响力的人,甚至是名人——这也会帮助你确定你的广播机会
  • 他们说话的方式是怎样的?他们使用什么语言?是简洁而务实,还是个性十足?这将帮助您为每个渠道打造合适的语调,以便与他们进行最佳互动
  • 他们在哪些渠道上最活跃?是 Instagram、Facebook 还是 Pinterest?然后,您就可以专注于为您的受众提供正确的渠道!
  • 他们最有可能使用哪些设备?

您可以做的事情还有很多,但这些信息应该足以让您真正开始推动参与度、知名度,并最终带来可衡量结果的内容。但是,通过将这些信息转化为有形文档,您将拥有一些可以与团队分享的内容,也可以将其视为整体营销活动的圣经,以确保每个渠道(例如SEO和 PR 活动)都按计划进行。了解企业数字营销中在线 PR 的更广泛背景,可以帮助您使用的所有营销渠道受益。

 2.根据你的见解创建正确的内容

通过您的角色,您很 游戏数据 快就会很好地了解什么样的内容最能引起未来的客户的兴趣,然后将其纳入您的数字公共关系策略中。

SEMrush、BuzzSumo 和 ExplodingTopics.com 等工具将帮助您解锁感兴趣的关键主题,以完善相关的内容策略。然后,您可以开始考虑正确的 内容类型 ,例如:

  • 文章和实用指南
  • 清单
  • 信息图表和数据驱动的可视化
  • 游戏化
  • 视频和 GIF
  • 播客

无论你选择哪条路线,数据仍将是你的活动的核心;有趣的部分在于你如何选择将数据传达给你的受众。有很多选择,但一个好的开始是问自己 “我会在乎这个吗?”。如果答案是否定的,我们建议你重新开始! 

数字公关的一个基本部分是通过优质、相关的反向链接推动可衡量的价值。但重要的是确保您创建的内容资产只“存在于”您的网站上 – 因此无论您正在开展什么数字公关活动,都有一个明确的目标和目标。

除了在您的网站上创建精彩内容外

社交媒体也是任何数字公关活动不可或缺的一部分,可用于扩大您选择的主题的参与度。在目标受众喜爱的平台上发布社交帖子可以快速增加特定内容的覆盖面,确保合适的人阅读并对您的内容做出反应。

更好的是,如果您的内 了解 SEO 对在线可见性和排名的影响 容引发争论、分歧意见或让人们想要分享他们的观点,所有这些都将有助于扩大影响力并传播您的品牌或产品和服务。

重要提示: 将您知道受众喜欢的主题和主题与内容相结合,以获得最佳的参与度。这是您做出反应和发挥创造力的机会!看到过病毒式传播的图片?或者看到过会对您的客户群产生直接影响的新闻文章?创造性地做出回应,看看您的受众对您的内容有何反应和参与度。也可以从行业外的品牌中汲取灵感——如果某样东西效果不错,也许您可​​以改进它!

3. 创建媒体名单并提出让记者无法拒绝的推介

现在我们都知道,没有媒体就没有 媒体, 因此确定谁来报道你的故事至关重要。这就是数字公关和传统公关真正结合的地方,可以创造伟大的事情。

我们知道许多记者每天都会收到数百封电子邮件,因此确保他们阅读您的邮件并立即对您所说的内容感兴趣非常重要。

  • 研究你的记者——不要只 电话数据 是发送一些陈词滥调,因为这可能会损害未来的关系。检查他们之前写过的内容,确保你的故事与他们相关。
  • 使其个性化——引用您读过或喜欢的一篇文章,甚至是您的报道可以补充或作为后续的文章。您必须向他们展示为什么报道这件事对他们及其读者有益。
  • 吸引他们的注意力——这涵盖了从电子邮件主题行到文章标题的所有内容;不同的媒体写法不同,所以不要采用一刀切的方法。研究他们如何与受众交谈,并尽力效仿。
  • 制作他们无法拒绝的内容——您的研究和网站上的精彩内容应该从根本上吸引记者。在您的宣传邮件中附上他们可以包含的预告图片,但要非常清楚地说明如果他们访问您的网站,他们的受众将获得哪些好处。例如,信息图表非常适合提供给记者,但如果您的网站有一个完全交互式的版本,其中包含更多详细信息(例如性格测试),那么他们可能会添加链接,因为这是他们的受众期望看到的内容。这是双赢。

最后,如果第一次没有成功,也不要气馁!如果你对自己的故事很有信心,并且知道它会引发讨论,那就坚持下去,不断重新审视你的方法。

滚动至顶部