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WhatsApp 营销自动化和超个性化:沟通的未来

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技术帮助我们更好地相互联系。企业之间相互竞争,制定新战略,以吸引我们更多地投资于他们的产品,从 WhatsApp 自动化到应用内营销自动化。

实现这一目标的方法之一是通过个性化,即考虑一个人的数字行为并提供符合业务目标的精心策划的体验。

但企业仅依靠技术基础来吸引、留住和迎沟通的未来合用户的日子已经一去不复返了。

个性化的体验更有可能提高客户忠诚度、建立商誉并让用户感到更被理解和联系更紧密。

现在就向前迈出十步。这就是超个性化所能带来的。

什么是超个性化?

简单来说,超个性化将个性化营销提升了一个档次。它使用人工智能和实时数据向用户提供更相关的内容、产品推荐或服务信息。

在数据驱动的世界里,人工智能模块正 融合数据库 在挖掘用户模式以提供更好的客户体验,超个性化是未来的策略。

2022 年,改善客户体验并将数据洞察应用于决策是营销专业人士的首要任务,因此超个性化作为一种​​策略非常有用。

超个性化模式

  • 个性化 WhatsApp 营销
  • 精选内容推荐
  • 推送和应用内通知
  • 品牌 CRM 电子邮件

尽管企业可以通过其他方式定制用沟通的未来户体验,但大多数企业都采用全渠道方式来进行营销。

WhatsApp 营销自动化

全球最受欢迎的消息应用程序在推动销售、提供客户支持和提高营销转化率方面有很多优势。在这个高度个性化的时代,WhatsApp 是进入客户口袋的沟通的未来完美工具。那么,为什么电子商务企业应该投资 WhatsApp 营销自动化呢?以下是其优势:

  • 可靠且坚固
  • 易于设置和使用
  • 完全可定制
  • 提供更好的响应率
  • 提升客户体验
  • 帮助客户转化和保留

WhatsApp 营销自动化和超个性化沟通的未来

自动消息平台中的超个性化结合可能是沟通的未来利用数据、人工智能和技术实现可扩展增长的最佳方式。

你知道吗?近80%的消费者倾向于从能为他们提供个性化体验的品牌购买产品,购物车推荐会影响超过92%的购物者购买产品。

这表明个性化有多重要,以及为什么需要 老年人控制血压的有效方法 通过不同的渠道(尤其是 WhatsApp)实现自动化营销。

以下是企业如何利用超沟通的未来个性化 WhatsApp 营销的方法:

  • 直接向客户发送订单确认和账单更新
  • 自动处理典型客户查询,无需人工干预
  • 通过个性化的废弃购物车提醒吸引更多客户
  • 通过个性化的忠诚度计划吸引顾客
  • 适时提供个性化折扣,以留住客户
  • 通过向客户提供优惠,将货到沟通的未来付款订单转换为预付款订单
  • 根据客户的购买历史及时推出促销活动
  • 向客户发送有关其订单的实时跟踪通知
  • 通过个性化产品推荐来吸引客户

从哪里开始?

大多数面向客户的电子商务企业都依靠收集和 海湾电话号码 利用用户数据来满足其营销和运营需求。与此同时,很少有公司会让用户知道他们收集了哪些信息以及何时收集;许多公司尚未完全透明化。

电子商务企业通常需要使用三个数据集来提供超个性化的客户体验。