这周我正在指导一位客户,他抱怨说,他在演示结束时几乎总是会遇到最大的反对掌控销售流程意见——潜在客户会拖延销售,说他们必须先让另一个人审核才能获得批准。
我之前写过关于这个问题的文章
也提供过一些克服它的方法,比如用“如果决定权在你手里,你会怎么做?”之类的话 其他营销人员一起接收我们的 来孤立它,但他告诉我,这个问题仍然会出现,而且是阻碍他成交的首要障碍/阻碍。我的建议如下:
首先,要意识到,如果在结束通话时异议不断出现,你需要在第一次资格审查电 什么是 seo 以及如何使用它来增加流量? 话中想办法处理它——实际上是消除它。我经常发现,如果我在第一次电话中没有发现并处理某个异议,那么如果在结束通话时它不断出现(通常如此),那就是我的错。所以这里的重点是,你需要在它出现之前就处理它。
其次,我建议大家进行角色扮演,演示一下解决方案。具体过程如下:
我:那么请告诉我,在做这样的决定时,您会咨询谁?
潜在客户 (P):好吧,如果我喜欢它,那么我会将它发送给我的区域经理。
我:好的,您的区域经理对于在该地区增加另一家供应商有多大兴趣?
P:其实我不知道。我只是把东西发给他们,有时候他们会处理,有时候不会。
我:我明白了。请问你们的区域经理叫什么名字?
病人:戴夫
我:好的,那我们这样吧。与其你和我一起花时间看完整个演示文稿,然后你掌控销售 阿拉伯联合酋长国电话号码 流程觉得满意就发过去,希望戴夫批准,不如你给戴夫发封邮件,看看他现在是否愿意添加供应商。如果他愿意,我和你一起准备演示文稿,如果你觉得满意,就可以转发给戴夫,怎么样?
P:听起来不错
我:其实,我还可以再多说一点。如果我把邮件发给戴夫,抄送给你,这样我们双方就能知道是否应该继续了。等他回复我,不管是同意还是不同意,我都会再联系你,安排一些事情,或者安排几个月后再跟进——怎么样?