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数据不一致的解决办法

通常,解决不同系统的问题也会解决您的数据问题。但如果不是这种情况,就必须寻求其他解决方案。

如果您没有获得协调销售和营销以及做出有用、准确的决策所需的数据,那么您的数据收集流程可能会阻碍您。

在考虑流程时,您应该做的第一件事就是采访您的团队,看看是什么障碍阻碍了他们添加数据。您是否在正确记录的左侧视图中将最填充的属性分解为几个部分?如果没有,请注意这一点,以便可以改进。

接下来,探索如何使用自动化来加强您的流程并保持数据清洁。例如,是否可以使用自动化来创建记录或将其从管道中的一个阶段移动到另一个阶段,以确保围绕这些活动的数据保持准确性?您能否使用工作流复制或更新属性以减少手动输入?

最后,确保所有系统定期自动共享数据。这将确保每个自动化系统在正确的时间获得正确的数据。当然,减少技术堆栈将有助于您保持数据一致性。

 

目标不一致和 MQL 之争

 

每个营销人员都熟悉这种玩法:门控内容以获取 MQL,然后将其发送给销售/业务开发代表(分别为 SDR 或 BDR)。然后,SDR/BDR 将与市场营销部门一起努力,将此人带入令人垂涎的 SQL 生命周期阶段。

一旦潜在客户成为 SQL,客户经理就会接手并完成交易,无论成功还是失败。

乍一看,这一举措似乎非常公平。它已被数千名卖家使用过数千次。但如果我们谈论的是协调,这一举措是基于一个充满潜在危险的过程。

想想看:如果营销团队的目标是推动 MQL,并根据他们 马来西亚 电话 实现该目标的能力进行评估,那么他们唯一的关注点就是尽可能多地获取门控内容的下载。

那有什么问题呢?事实证明,最有可能阅读您的内容的受众不一定是现在想要购买您的产品的受众。

如果根据转化为销售机会的 MQL 数量来判断销售额,那么业务摩擦已经融入到系统中:营销团队实现的目标与销售团队实现的目标并不一致。

专注于生成 MQL而不是收入和需求的团队将继续难以协调,并且无法执行 ABM 活动或提供无缝的客户体验。

MQL之争的解决方案

联系您的销售同事并讨论如何建立流程、定期会议以及其他相互倾听和学习的方式。

销售可以给营销带来很多启发。例如,在使用 MQL 的呼叫中会发生什么?销售团队反复遇到哪些反对意见?通话中提到了哪些内容资产?

另一方面,销售部门可以向营销部门的同事学习。营销服务于什么内容以及为什么?您是如何改变细分的?销售部门如何在销售电话中反映这一点 不丹商业指南 ?在导致“封闭”结果的操作中,哪些内容被消耗最多?

一旦销售和营销部门彼此更好地了解,他们就可以做出明智的决策,帮助双方取得胜利。一旦达成相互理解,团队就可以开始讨论可能对管道产生重大影响的重要选项:

  • 我们应该专注于获取 MQL 还是发布内容来推动需求?
  • 我们是否应该以不同于现在的方式定义 MQL?
  • 我们如何支持异步购买并在涉及销售之前让潜在客户达到 SQL 或销售合格机会 (SQO) 状态?

与“这个月你为什么给我发了这么多垃圾线索?”相比,这种提问方式更有成效。

 

成功执行反弹道导弹作战行动

 

本系列中的最后一个对准挑战是在设备未对准的情况下成功执行反弹道导弹操作的挑战。最终还是做不到!

上述所有问题领域(交接不畅、系统分散、数据不一致以及 MQL 之争)都阻碍组织成功实施ABM 活动,尤其是大规模实施。当销售和营销之 我们如何构建以增长为导向的网站 间不互相沟通时,

为什么实现ABM 目标如此困难?因为 ABM 不仅需要与 MQL 或 SQL 的单一定义保持一致,还需要定义整个采购委员会。这意味着更多的转移、系统、数据和目标协调。您可以在本文中了解更多有关此内容的信息,我们将深入探讨基于帐户的营销策略

的细节。

ABM 对准问题的解决方案:

 

如果您是 HubSpot 用户,您可能知道您在 ABM 操作中可以使用大量的 HubSpot 工具:

  • 目标帐户所有权
  • ICP级特性
  • 帐户概览
  • 建议目标账户 AI 工具
  • 用于查看访问过您网站的帐户的勘探工具
  • ABM 和目标帐户仪表板
  • 公司评分
  • 采购角色的属性
  • 工作流程自动化
  • 聊天机器人或实时聊天
  • 自动轮换潜在客户
  • 广告转化事件

你可以采取以下步骤来协调你的团队以进行 ABM:

  1. 检查您是否已经收取费用和购买功能。如果您还没有这样做,请查看上个季度已完成的交易并手动输入此信息或通过工作流程更新。例如,您可以确保表明某个职位始终是决策者。
  2. 创建一个仪表板来了解哪些采购角色参与了您最近的交易以及谁通常首先来到采购桌。
  3. 召开销售和营销会议来审查这些信息并就采购委员会和优先采购对象达成一致。
  4. 遵循上面描述的其他解决方案,确保您的团队在目标、生命周期阶段定义、传输协议上保持一致,并且您的数据干净且您的系统正常运行。
  5. 最后,使用您的目标帐户和 ABM 工具来建立一个支持您在销售和营销之间建立的协调的活动。

谁说销售和营销不能很好地协同作用?大多数时候,协调都是可以实现的,只需要一点学习和倾听,然后采取一致的行动,就可以实现。

 

 

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