在考虑社交媒体策略时,请务社交媒体营销策略必记住,82% 的 B2B 潜在客户在社交媒体上很活跃。这意味着,您营销的建筑师、设计师和建筑商在这些平台上积极参与并愿意倾听 — 但前提是您采取了正确的措施来吸引他们的注意力。
了解如何制定最具影响力的社交媒体策略,旨在吸引合适的受众到您的建筑材料公司。
定义你的受众
建筑材料公司可能针对各种各样的受众。您的产品可能针对建筑商和承包商、建筑师、房主或这些受众的组合。
了解你的受众很重要,这样你所有的社交社交媒体营销策略媒体内容都会侧重于根据他们的需求创造积极的体验。许多制造商犯了一个错误,过于关注产品帖子。但要真正吸引和转化你的粉丝,你需要通过帮助他们解决问题的视角来发帖。而这对每个人来说都不一样。
在通过社交媒体建立真正的联系之前,您需要了解您真正想要联系的人。列出您的受众,以便制定有效的社交媒体内容策略。
选择你的社交媒体平台
您不需要在每个社交媒体平台上都露面;质量总是比数量更重要。如果您刚刚启动公司的社交媒体业务,请选择一两个开始,然后随着系统的建立而发展。以下是最受欢迎的社交媒体平台的简要概述。有些建筑材料制造商在每一个平台上都表现出色。
YouTube: YouTube 是 2021 年最受欢社交媒体营销策略迎的社交媒体平台。它专为专业人士和 DIY 爱好者提供操作方法视频和其他教学内容而设计。
Facebook:近 70% 的美国成年人都在使用 Facebook,因此在此建立影响力是明智之举。除了发布视觉内容外,还要及时更新公司的联系信息。
LinkedIn:如果您的公司销售 B2B 产品, LinkedIn 是与其他可能从使用您的产品或服务中受益的行业专业人士建立联系的绝佳场所。
Instagram: Instagram 利用照片和视频内容与关注者建立联系。它也是与行业影响者建立联系的好地方。
Twitter: Twitter 用户参与度很高,使得该平台成为与关注者互动和了解行业趋势的有效场所。
Pinterest:这是展示产品和项目的理想平台。优质内容可以增加潜在客户和收入。
TikTok: TikTok 是该领域的新手,甚至可能是最酷的。它以短视频为特色,通常配有音乐,可以快速传播。
建立你的语气和声音
科勒公司 (Kohler Co.) 推特帖子的截图
毋庸置疑,你的声音越真诚、越真实,你 国家代码 +1巴哈马电话号码 就越能成功接触目标受众并与行业成员建立更密切的关系。这就是为什么建立与你的品牌一致的语调和声音如此重要。
您的品牌听起来越亲切、越“人性化”,就越能社交媒体营销策略引起客户的共鸣。正确的语气表明,通过选择您的服务或产品,他们选择的不仅仅是一个品牌或名称;他们选择与一家由希望帮助客户实现最终目标的专家经营的企业合作。
制定一致的发布时间表
一致性是任何新事业成功的重要组成部分,在社交媒体上发布也不例外。创建一个社交媒体日历来指定你在每个平台上发布的内容和时间。如果 如何衡量销售人员的绩效?有多个人在做这个项目,你也可以指定责任。这个过程不必太复杂。一个简单的电子表格或日历应用程序就可以容纳你需要的所有信息。
每周至少发布两到三篇帖子。Twitter 和LinkedIn等平台也可以处理更频繁的帖子。
在制定日历时,首先要添加主要节日。您可以向客社交媒体营销策略户发送问候语,并告知任何办公室或仓库关闭情况。对于更多社交节日(如万圣节或情人节),您可以计划有趣的相关内容。
从那里开始,开展任何即将开展的营销促销活动,例如销售或新产品发布。然后,您可以在额外的几天内发布信息内容,而不是基于销售的帖子。
发布引人入胜的内容
那么,作为建筑材料制造商,创建社交媒体资 美国电话号码 料后您到底应该做什么呢?以下八种策略可帮助您发展和吸引关注者。
1. 使用照片和视频
无论您在哪个平台上发布内容,您都需要强大的视觉效果来配合您的帖子。照片和视频都会吸引您的关注者的注意力,并让他们对您的内容感兴趣。任何拥有 iPhone 的人都可以制作出视觉上引人注目的社交媒体帖子。
然而,许多制造商对制社交媒体营销策略作视频的想法感到不满。好消息是,您的视频剪辑不必经过精心打磨。人们喜欢看到幕后花絮,感觉就像在实时与品牌互动。
2. 提供灵感
利用社交媒体平台推广产品项目创意。行业专业人士和 DIY 爱好者都在寻找项目灵感。即使您的产品不用于美观,您仍然可以找到有趣的方式在社交媒体上展示其价值。例如,隔音瓷砖公司可以发布前后视频,展示安装其产品后房间安静了多少。
3. 针对不同平台定制内容
您可以在多个社交平台上重新利用内容,但请务必根据计划社交媒体营销策略发布的位置进行调整。Facebook 和 Instagram 可以在图片或视频旁边处理大量文本。但 Twitter 和 Instagram Stories 有字符限制。虽然 TikTok 和 YouTube 完全基于视频,但 Instagram 也正在成为一个更注重视频的平台,因此计划为您的视频添加字幕是一种很好的做法。在制定社交媒体日历时,指定如何重新利用每个内容资产。
4. 与关注者互动
安排好帖子后,社交媒体工作还没有结束。您还需要与关注者互动。帖子的参与度越高(例如点赞和评论),该帖子在平台上的推广度就越高,让更多人看到。
通过提问或投票来社交媒体营销策略吸引人们参与您的帖子。您还可以举办比赛和赠品活动来增加您的关注者。只需确保遵守所选平台上的所有相关规则即可。
5. 利用用户生成内容 (UGC)
用户生成内容是一种发布有趣内容的简单方法,同时还能吸引受众。如果有人在帖子中标记了您的产品,请在您自己的页面上重新分享他们的项目。这提供了几个不同的好处。首先,它会创造一个更忠诚的客户,因为您选择了原始海报来展示在您的品牌账户上。其次,它为第三方提供了您的公司提供优质产品的验证。
分享 UGC 时,您必须注明原始发帖人,否则您可能会认为您分享的图片是您自己的,但实际上并非如此。如果可以,请联系并请求许可,并确保标记其他相关人员,例如可能拥有图片所有权的摄影师。
6. 将客户服务融入到您的回复中
您可能会觉得在公开论坛上展示您的品牌有些不妥。提前制定应对正面和负面评论的计划,以应对这种情况。在您的客户服务团队中指定一名或多名负责人,与任何发社交媒体营销策略表负面评论的人联系,尝试纠正这种情况,并向那些评论了良好体验的人致谢。这会增加互动、参与度,并增加客户欣赏的透明度。
7.分享公司新闻
社交媒体也是分享公司新闻的绝佳平台。一定要遵循 80/20 规则。发布 80% 的教育内容,包括公司文化、社区参与和行业热门业务相关主题的帖子,然后只发布 20% 的促销内容。社交媒体是发布新品或产品可用性更新等消息的好地方。
8. 上线
直播视频是一种通过社交媒体与观众互动的有趣方式。不必担心是否完美无缺。此策略旨在使您的品牌人性化,并为您的潜在客户和客户提供与您团队专家的实时互动。
如果您担心在提要期间实时出现的问题和评论,您可以隐藏它们,然后在最后回答它们,以确保您的行动计划清晰、井然有序。
遵循正确的KPI
制定社交媒体内容策略后,就该确定要监控哪些关键绩效指标 (KPI),以确保您的努力能够触及目标市场。这不仅仅是计算您在 Facebook 和 Instagram 上的“点赞”数或 Twitter 上的转发数。
您可以通过多种方式衡量您的企业使用社交媒体的效果。重点关注 KPI,这些 KPI 可以揭示您在多个领域实施营销策略的效果:
人们关注您的品牌吗?查看关注社交媒体营销策略者数量、展示次数、网络流量和话语权(您的业务与同一平台上的其他业务相比如何)。
人们多久与您的业务互动一次?看看您获得了多少点击、点赞、分享、评论和提及。这些显示了您对受众的影响力。
参与度转化为转化的比率是多少?Google Analytics可以帮助您了解社交媒体如何影响潜在客户转化率,但考虑非收入转化也很重要。例如,有多少人注册了您的电子通讯或从您的网站下载了表格?
对您的客户群的总体影响是什么?评估内容的质量以及您与客户建立联系以保持他们参与度的程度。这包括了解您的每条线索成本、您解决受众提出的问题和疑虑的程度以及如何通过您提供的内容提升您的业务价值。
我们建议使用众多可用的 KPI 仪表板/软件和工具之一来集中跟踪您的 KPI。
与相关利益相关者建立联系
Smoke Guard 社交媒体帖子的截图。
认识行业内的决策者并与他们建立联系始终很重要。在帮助建设者做出决策方面,LinkedIn 特别为您提供了一些重要的影响者。
考虑一下建筑商可能用来完成他们的项目的社交媒体营销策略其他类型的企业以及任何能让您全面接触这些现有和潜在客户的专业协会。
随着建筑项目变得越来越不孤立,请利用您的社交机会,向整个团队宣传您的产品的优势,从而赢得他们的支持。
制定一种销售方法,同时解决分包商、建筑师、安装人员和总承包商的顾虑。要形成这种思维方式,一种方法是思考以下问题:
谁为您的目标客户做出购买决策?
哪些团体或观众可以帮助您了解更多有关行业趋势以及买家对建筑材料的需求?
促进伙伴关系和合作
Nichiha Fiber Cement Facebook 帖子的截图。
利用社交媒体吸引潜在客户的最佳方式之一是建立信任并提供有价值的资源。通过展示您如何帮助其他客户解决问题或取得成功的例子,您将自己定位为值得信赖的合作伙伴和合作者。
您可以使用社交媒体以多种方式实现此目的。当您发布博客、操作视频、信息图表、图库和信息丰富的新闻通讯时,您就证明了您是您所在行业的可靠资源,并且您拥有现有和潜在客户需要的答案。这使您成为受众将来会考虑合作的首选公司。