世界各地的品牌都喜欢使用 WhatsApp 进行营销是有原因的。
要了解原因，首先需要查看两个关键统计数据 –
- WhatsApp 的打开率高达98% 。
- 该平台上大约80%的消息在发送后的五分钟内被打开。
- 这些消息的平均响应时间为 90 秒。
如此高的打开率是电子邮件和短信等传统渠道无法实现的。
所有统计数据都表明一件事——在 WhatsApp 上发送消息肯定会得到某种回应，而且会很快得到回应。
当响应率和打开率很高时，它几乎总是会带来更好的参与度，从而带来更高的转化机会。
4. 营销信息的个性化
《福布斯》的一项调查发现，81% 的客户更喜欢提供个性化体验的公司。
是的，客户对个性化 澳大利亚电报数据 体验的喜爱程度超乎你的想象。他们可以更长久地信赖一个定期为他们提供定制体验的品牌。
WhatsApp 渠道也了解个性化的价值，因此它允许品牌通过定制信息来定位特定的消费者群体。
您的企业可以通过两种方式个性化客户沟通 –
- 通过使用客户数据和细分来单独定位
- 通过在消息中添 挤压页面：它是什么以及为什么您的企业需要它 加视频、图片、文本和传单等丰富元素
这两个要素对于提高营销传播的有效性和为参与度提供个性化体验都是关键。
5. 基于数据的客户决策
获取客户信息和数据是 WhatsApp 营 电子邮件线索带领 销的主要优势之一。基于此，企业可以更好地了解客户需求并高效地为他们提供服务。
更重要的是，使用 WhatsApp 进行营销可以帮助企业了解他们的营销活动的效果并做出明智的决策。
数据驱动的决策意味着——
- 企业可以洞悉客户行为
- 更有效地与客户互动
- 改进信息传递策略以提高参与度
6.实时通信
客户喜欢实时与品牌互动。他们希望能够随时随地灵活地与服务代表联系和互动。最重要的是，他们希望快速回复他们的疑问和投诉。
所有这些都是传统渠道无法实现的，也许这就是为什么 WhatsApp 作为营销渠道越来越受欢迎的原因。
此渠道为一对一沟通增添了新维度。实时沟通意味着客户等待时间更少，而且可以快速得到回复。
这就是为什么 WhatsApp 成为企业与客户建立信任和牢固联系的热门渠道。
7.自动化客户互动
客户总是希望得到及时的回应。他们通常会与信息传递和沟通一致的品牌进行更多的互动。
然而，企业不可能一直营业，而且还要应对时区限制。所有这些都可能意味着客户响应速度和一致性的不足。自动化可以帮助克服这个问题。