澳门短信市场概况
区域设置名称: | 澳门 |
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ISO 代码: | 莫 |
地区 | 亚洲 |
移动国家代码 (MCC) | 455 |
拨号代码 | +853 |
市场状况:澳门拥有高度发达的移动电信市场,短信使用十乌干达 whatsapp 数据分广泛。该地区支持现代消息传递功能,包括串联消息和字母数字发件人 ID。虽然微信和 WhatsApp 等 OTT 消息应用程序很受欢迎,但由于短信的可靠性和普及性,它对于商业通信和身份验证仍然至关重要。
澳门短信服务的主要特点和功能
澳门支持标准短信功能,包括串联消息和字母数字发件人 ID,但目前不支持双向短信和彩信。
双向短信支持
目前澳门还不支持双向短信。企业应仅围绕单向通信来设计短信策略。
串联消息(分段短信)
支持:是的,大多数发件人 ID 类型都支持串联,但支持情况可能因运营商而异。
消息长度规则:标准短信长度限制适用 – GSM-7 编码为 160 个字符,UCS-2 编码为 70 个字符(拆分前)。
编码注意事项:支持 GSM-7 和 UCS-2 编码。使用中文字符的消息需要 UCS-2 编码,每段限制为 70 个字符。
MMS 支持
澳门不提供彩信服务。发送富媒体内容时,建议在短信中包含 URL 链接,以引导用户访问在线托管的内容。
收件人电话号码兼容性
号码可携性
澳门不提供号码可携性。这意味着电话号码仍与原运营泽西岛短信最佳实践、合规性和功能商绑定,从而简化信息路由和传递。
向固定电话发送短信
澳门不支持向固定电话号码发送短信。尝试向固定电话号码发送消息将导致发送失败和 API 错误响应(Twilio 的 API 错误代码为 21614),且不会产生任何费用。
澳门短信合规及监管指南
虽然澳门没有具体的短信营销法规,但企业应遵循国际最佳实践和通用数据隐私原则。澳门特区政府负责监管电信服务,企业应遵守全球短信合规标准。
同意和选择加入
明确同意要求:
- 在发送营销信息之前获得明确、有记录的同意
- 保存何时以及如何获得同意的详细记录 领导孟加拉国搜索引擎优化
- 指定收件人将收到的消息类型
- 清晰地传达公司名称和消息频率
收集同意的最佳做法:
- 对营销名单使用双重选择加入流程
- 在注册时提供明确的条款和条件
- 使用时间戳安全地存储同意记录
- 定期审核同意记录
HELP/STOP 和其他命令
- 支持标准退出关键字:STOP、CANCEL、UNSUBSCRIBE
- 为本地用户提供中文对应语言
- 使用服务信息实现 HELP 命令响应
- 立即处理退出请求
- 以用户首选的语言发送确认消息
请勿致电/请勿打扰登记
尽管澳门没有正式的“禁止致电”登记处,但企业应该:
- 维护内部抑制名单
- 24 小时内尊重退出请求
- 定期清理联系人列表
- 记录所有退出请求
- 实施自动退出处理
时区敏感度
澳门采用中国标准时间(UTC+8) 建议发送时间段:
- 商业信息:当地时间上午 9:00 – 下午 6:00
- 营销信息:当地时间上午 10:00 – 晚上 8:00
- 紧急通知:如有必要,可全天候发送
- 除非紧急情况,避免在重大节假日期间发送
澳门的电话号码选项和短信发件人类型
字母数字发件人 ID
运营商网络能力:支持
注册要求:无需预先注册
发送者 ID 保存:是,发送者 ID 在发送时保存
动态使用:支持,允许灵活更改发送者 ID
长代码
国内与国际:
- 不支持国内长代码
- 完全支持国际长代码
发件人 ID 保存:是,原始发件人 ID 被保存
配置时间:立即至 24 小时
用例:
- 事务性消息
- 客户支持
- 双重身份验证
- 预约提醒
短代码
支持:可用但未得到广泛支持
配置时间:N/A
用例:不推荐用于主要消息传递策略
受限制的短信内容、行业和用例
限制行业:
- 赌博(除非在澳门有牌照)
- 成人内容
- 加密货币促销
- 无牌金融服务
需要特别考虑的敏感行业:
- 银行和金融
- 卫生保健
- 保险
- 政府服务
内容过滤
已知承运人规则:
- 没有过多的标点符号
- 禁止使用全大写字母
- 限制使用特殊字符
- 禁止误导性发件人 ID
避免阻塞的提示:
- 使用一致的发件人 ID
- 保持规律的发送模式
- 避免使用 URL 缩短器
- 包括清晰的公司标识
- 保持内容专业且相关
在澳门发送短信的最佳做法
信息传递策略
- 尽可能将消息控制在 160 个字符以内
- 包含明确的行动号召
- 慎重使用个性化
- 保持一致的品牌
- 在消息中包含公司名称
发送频率和时间
- 将营销信息限制为每月 2-4 条
- 适当地间隔开消息
- 尊重当地节日和风俗
- 监控参与度指标以优化时间安排
- 根据用户参与度调整频率
本土化
- 支持繁体中文和英文
- 考虑针对特定受众的葡萄牙语
- 使用适当的字符编码
- 尊重当地文化差异
- 使用所有支持的语言测试消息
退出管理
- 实时处理退出
- 维护集中退出数据库
- 发送退出确认信息
- 定期审核退出名单
- 培训员工了解退出程序
测试和监控
- 在主要本地运营商之间进行测试
- 每日监控送货率
- 跟踪参与度指标
- 定期进行内容审核
- 在流行设备上测试消息呈现
澳门的短信 API 集成
Twilio
Twilio 提供强大的 SMS 功能,可向澳门发送消息。集成需要您的帐户 SID 和 Auth Token 进行身份验证。
主要参数:
from
:字母数字发件人 ID 或长代码to
:E.164 格式的收件人号码 (+853)body
:消息内容(支持Unicode)
import * as Twilio from 'twilio';
// Initialize Twilio client
const client = new Twilio('YOUR_ACCOUNT_SID', 'YOUR_AUTH_TOKEN');
async function sendSMSToMacao(
to: string,
message: string,
senderId: string
): Promise<void> {
try {
// Ensure proper formatting for Macao numbers
const formattedNumber = to.startsWith('+853') ? to : `+853${to}`;
const response = await client.messages.create({
body: message,
from: senderId,
to: formattedNumber,
});
console.log(`Message sent successfully! SID: ${response.sid}`);
} catch (error) {
console.error('Error sending message:', error);
throw error;
}
}
辛奇
Sinch 提供直接运营商连接,以便将消息可靠地传送到澳门。身份验证使用 API 令牌和项目 ID。
import { SinchClient } from '@sinch/sdk-core';
// Initialize Sinch client
const sinchClient = new SinchClient({
projectId: 'YOUR_PROJECT_ID',
apiToken: 'YOUR_API_TOKEN'
});
async function sendSinchSMS(
phoneNumber: string,
message: string
): Promise<void> {
try {
const response = await sinchClient.sms.batches.send({
to: [phoneNumber],
message: message,
// Optional parameters for Macao
encoding: 'AUTO', // Handles both GSM and Unicode
sendAt: new Date().toISOString(),
});
console.log('Message batch ID:', response.id);
} catch (error) {
console.error('Sinch SMS error:', error);
throw error;
}
}
信息鸟
MessageBird 为澳门提供高质量的短信传递服务,并支持 Unicode 信息。
import messagebird from 'messagebird';
class MessageBirdService {
private client: any;
constructor(apiKey: string) {
this.client = messagebird(apiKey);
}
async sendSMS(
recipient: string,
message: string,
originator: string
): Promise<void> {
return new Promise((resolve, reject) => {
this.client.messages.create({
originator: originator,
recipients: [recipient],
body: message,
datacoding: 'unicode', // Support for Chinese characters
}, (err: any, response: any) => {
if (err) {
reject(err);
} else {
resolve(response);
}
});
});
}
}
普利沃
Plivo 为澳门提供可靠的短信递送服务,并支持大批量发送。
import plivo from 'plivo';
class PlivoService {
private client: any;
constructor(authId: string, authToken: string) {
this.client = new plivo.Client(authId, authToken);
}
async sendSMS(
src: string,
dst: string,
text: string
): Promise<void> {
try {
const response = await this.client.messages.create({
src: src, // Your Plivo number or sender ID
dst: dst, // Destination number in E.164 format
text: text,
url_strip_query_params: false // Preserve URLs in messages
});
console.log('Message UUID:', response.messageUuid);
} catch (error) {
console.error('Plivo error:', error);
throw error;
}
}
}
API 速率限制和吞吐量
速率限制:
- Twilio:每秒 100 条消息
- Sinch:每秒 30 条消息
- MessageBird:每秒 60 条消息
- Plivo:每秒 50 条消息
吞吐量管理策略:
- 实施指数退避重试
- 使用消息队列系统(Redis、RabbitMQ)
- 尽可能批量发送消息
- 监控投递率并调整发送速度
错误处理和报告
最佳实践:
- 记录所有 API 响应
- 针对临时故障实施重试逻辑
- 监控送货回执
- 跟踪常见错误代码
- 设置异常错误率警报
回顾和其他资源
关键要点:
- 确保电话号码格式正确 (+853)
- 支持中文消息的 Unicode
- 实施适当的退出处理
- 监控交付率和错误
- 遵循当地时区指南
下一步:
- 审查澳门电信法规
- 设置适当的错误监控
- 实施配送追踪
- 测试跨运营商的消息传递
- 建立退出处理程序 。