在销售中，尤其是在 B2B 环境中，分享客户案例研究或成功案例时，要抓住客户的情感似乎很困难。不过，Philipp 向我们介绍了三种技巧：
1- 内心对话的力量：揭示情感
在故事的关键时刻，你可以挖掘主角的想法和感受，包括你的客户，甚至你自己。通过分享恐惧、担忧、希望、梦想、兴奋或自我怀疑，你可以让故事更具人性，更容易 whatsApp 号码 被观众理解。与其只是说“我们很高兴能做这个演讲”，不如更进一步地说：“哦，天哪，这将是我一生中最棒的演讲！每个人都会看到它，并认为我是个天才！”
内心对话能让人窥见故事人物的内心世界，让观众产生情感共鸣，并与故事情节建立更深的联系。当听众能够感同身受地理解人物的情感时，他们会更加投入地投入到故事及其结局中。
2- 视觉冲击：引用确切的词语
服务和咨询解决方案可能看似抽象，但挑战在于如何让你的故事形象化、具体化。Philipp 还分享了一个实现这一目标的宝贵技巧：融入客户在故事重要时刻使用的精准措辞。
在讲述客户的挑战、行动或转变时，请包含他们的直 阿拉伯联合酋长国短信合规与监管指南 接反馈或感言。通过分享他们的原话，您可以在受众心中描绘出一幅生动的画面，让他们仿佛身临其境般地体验您的产品或服务的影响。
例如，如果客户表达满意时说：“多亏了您的咨询，我的收入增加了50%——太神奇了！非常感谢！”——请在您的故事中精准地运用这些词语。这样做可以营造真实性和可信度，让受众直观地感受到积极的影响，并感受到您的价值。
3- 选择具体且醒目的词语
为了最大限度地提升故事的情感和视觉冲击力，务必注意措辞。菲利普建议，在分享内心独白或客户感言时，使用具体且朗朗上口的词语。与其呈现模糊的回忆，不如在叙述中融入一些令人难忘、能引起观众共鸣的短语。
例如，说“客户提到了几个积极的结果”可能不如说“客户惊呼，‘有了这个解决方案，我解决了一个我们一直无法解决的主要问题！’”那么有影响力。
具体而朗朗上口的词语能让你的故事更引人入胜、更令 最新评论 人难忘。它们能给听众留下持久的印象，确保他们记住故事中的关键时刻和情感。
通过联系故事建立真实的联系
建立联系的故事是完美的破冰良方，超越了天气或交通等日常闲聊。这些简短易懂的趣闻轶事，从一开始就能与客户建立起有意义的联系。