众所周知 如何在不断变 ,我们已经看到房地产市场在 2022 年末至 2023 年走软。随着我们将重点转向 2024 财年,全面审视我们与客户沟通的方式和地点是确保您的战略最大限度地提高成功机会的关键。
我们已经看到广告成本在增加——然而与此同时,由于不确定的经济状况、利率上调以及新建建筑的较长交货时间,市场仍然存在不确定性。
更重要的是?我们知道,品建设和培养客户忠诚度的长期前景比短期销售活动更为成功。
长期愿景
尽管第一反应是削减开支并关注底线,但市场疲软的现实是,你需要更加努力地寻找潜在客户,并在购买周期的各个阶段与他们交谈。
在不确定时期,从长远角度考虑投资回报率和增加广告支出的价值至关重要。当您的许多竞争对手都在寻找可以减少支出的领域时,您就有机会寻找未来的客户——同时还能为您的品牌提供支持,因为此时客户正在寻求建筑商和开发商的绝对保证。
全渠道方法
以前,我们能够专注于漏部的广告,但为了保持我们渠道的健康,扩大我们与潜在客户沟通的地点和方式的参考范围非常重要。
我们在客户情绪和行为中看到的最大转变是恐惧 约旦电话号码数据 在将潜在客户从市场中拉出来方面发挥了主导作用。在 2020-2022 年期间,客户信心高涨;潜在客户希望借助大量刺激措施升级他们的住所,这些刺激措施旨在促使人们购买。然而,在当前的环境下,您的潜在客户可能会感到不确定和不知所措:既有市场状况,也有购买房产等重大人生决定带来的可以理解的恐惧感。
这项工作不再只是向客户提供价格和产品信息那么简单。
相反,我们需要尽早建立融洽关系,培养未来的买家,无论是现在还是现在。您的广告框架/方法需要从交易性质转变为更具培养性,并考虑提前处理异议。
做到这一点的最佳方法是通过营销与潜在客户建立情感联系,有效地将您的英雄和项目品牌定位为他们值得信赖的顾问,并传达您的品牌的优势……然后才进行强行推销。
但从哪里开始呢?
我如何利用数字战略来培育未来客户?
幸运的是,数字领域为营销人员提供了无数选择。更重要的是,这些都是在购买过程的各个阶段大规模接触受众的最经济有效的方式。
1. 建立品牌参与度,引领品质飞跃
吸引受众是一回事,但吸引他们 帮助零售商提升电子邮件营销效果的 5 个技巧 的注意力又是另一回事。研究表明,平均客户旅程需要 50-200 个接触点(Google)。通常,购买价值越高,转化所需的接触点就越多。
我们知道现在的购买时间比平时要长,因此我们必须保持更长的注意力,然后才能专注于漏斗底部、以转化为中心的营销。
距离购买还有 12 到 18 个月的潜在客户可能不会被诸如平面图、门面或外观之类的东西所吸引。在这个阶段,他们正在满怀抱负地思考;所以我们的营销应该专注于购买背后的情感驱动因素。
对于这些处于漏斗顶端的客户,传达品牌优势也很重要,以便以微妙的方式“社交化”品牌。这样可以满足客户的需求,并创建一个简单的介绍,为持续关注奠定基础。
利用漏斗顶端技术
在漏斗顶端,您可以负担得起以您的总体品牌支柱为中心的较长的视频内容。重要的是,在此阶段,您可以以较少的支出覆盖更广泛的潜在客户群。
Google 展示广告和效果最大化广告
如果您缺乏视频资产,或者您可能只是喜欢采用以文案为主导的方式向客户介绍您的品牌,那么 Google Display 和 Performance Max 是完美的选择。
请记住,这些格式的目标是展 首席执行官电子邮件列表 示份额和点击率(理想情况下是项目或公司网站),因为您的客户正处于研究阶段。
从那里,您可以跟踪页面停留时间、网站各个区域的参与度,并最终利用这些数据继续了解买家的兴趣所在。
那么,您会很高兴创建不需要像标准的潜在客户生成资产那样遵守严格时间限制的 Facebook 新闻推送广告。
尝试引入一些更具社会认同感的视频内容:推荐信、新项目的首批住户内容以及介绍现场设施(公园、游乐场、学校和社区主导的设计)的内容。这将强化更广泛的观点
随着用户深入研究,一个维护良好的渠道将成为您工具包的重要补充。
利用品牌融洽关系来吸引潜在客户
随着我们继续沿着漏斗前进,您可以开始缩小内容的焦点并细化受众,以推动直接响应营销的发展。
与此同时,由于您之前为建立品牌参与度所做的努力,您的定位更加丰富,您的内容执行在渠道中间也更加完善。
战略转变
从战略上讲,您的内容将在此发生转变。您的客户的反对意见正在发生变化,因此您的回应方式也应随之改变。
首次推出该品牌时,我们的目标是消除人们对信任和品牌愿景的早期担忧。现在,我们更适合解决产品偏好、内含物以及购买或构建流程的问题。
您的潜在客户不仅对房地产市场更加了解,而且他们现在已经对您的品牌产生了亲和力;考虑到更丰富的背景信息,这使得您的产品和项目主导的内容更加具体。
(目前) 剩下要做的就是转换!
在这里,你可以更加依赖和以及Google 搜索和TikTok上的静态、动画和视频展示位置。
那么,现阶段你的内容应该如何改变?
收紧副本
缩短视频长度和广告文案
关注参与度,始终牢记从点击到转化的整个过程
我们的潜在客户生成产品创建了一个特定的转化生态系统,用于测试和了解与潜在客户产生共鸣的内容。然后采用敏捷方法将这些内容推广到高转化率的受众。
最近学到的东西
我们在过去 12 个月的经济衰退中了解到,您向潜在客户提供的内容类型对于您预期转化的潜在客户总量有着真正的影响。