音乐 SaaS 公司 Spotify 充分利用了免费增值定价策略,取得了良好的效果。
其“免费增值”套餐允许用户免费收听带有内置广告的平台;当对该服务的需求超过该点(不间断地听音乐)时,就有必要升级到付费套餐。
免费增值服务的优势
这是迈出第一步的机会。初始采用是 SaaS 公司面临的最大挑战之一,而免费增值模式可以让客户尽可能轻松地开始使用您的产品。
病毒潜力。如此低的使用门槛带来了巨大的病毒式传播潜力:像 Dropbox 这样的公司通过用户的推荐而迅速发展,因为现有用户将产品传递给他们的朋友和同事。
免费增值定价的缺点
- 免费增值模式是真正的收入杀手。免费用户不会为您的公司创造任何收入。这意味着付费用户必须产生足够的收入来覆盖所有用户(包括付费和免费用户)的获取和服务成本。
- 免费用户更容易离开公司。我们为 馬來西亞電話whatsapp 物品付出的钱越多,我们就越珍视它们。虽然 SaaS 产品的免费版本有利于广泛采用,但它也鼓励用户养成一次性使用的心态,从而增加客户流失。
- 它会降低你的核心服务的价值。如果您的产品免费解决了一个痛苦而昂贵的问题,您的用户可能不愿意最终为该服务付费。
SaaS定价策略
您的定价模型是 SaaS 业务的核心:它是您构建可重复的销售流程和产生经常性收入的基础。
但是,在您的定价模型框架内,您在实现总体“增长”目标的 布韦岛商业指南 过程中还需要实现一系列不同的目标。
这就是 SaaS 定价策略发挥作用的地方。每种策略都是针对不同的目标而量身定制的:无论是迅速扩展到新市场还是吸引特别有价值的客户。
渗透价格
渗透定价是一种通过降低价格来迅速在目标市场获得采用并获得“先发”优势的策略:在竞争对手击败您之前占领市场份额。
为实现这一目标,公司通常会在短期和中期内将价格降至不可持续的水平,但旨在长期内进行弥补,届时他们可以通过向广大客户群追加销售和交叉销售更有利可图的产品组合。
这种“登陆并扩张”策略已经被 Slack 等公 如何在 hubspot 中实施 sandler 销售方法 司有效运用,它们利用渗透定价抢在竞争对手之前占领大部分市场。
专属定价
限定定价(也称为限定产品定价)是一种以低于预期的价格提供“核心”产品的做法,但对最大化核心产品价值所需的附加产品收取额外费用。
一个典型的例子就是打印机:大多数现代打印机都以极低的价格出售,但一旦墨水用完,用户就不得不花钱购买自有品牌(附属产品)的昂贵墨盒,而这些墨盒的价格往往比打印机本身贵得多。
举个软件领域的类似例子,假设你以象征性的价格提供了一个图形设计程序,但要求用户从该公司自己的图片库服务中下载图片。
或者举一个现实世界的例子,Adobe 免费提供其软件的旧版本,但逐渐取消了向后兼容性,迫使用户购买昂贵的付费版本才能保持最新版本。
撇脂定价
撇脂定价(也称为促销定价)是一种为新产品设定一个较高的初始价格,然后随着时间的推移慢慢降低价格的策略。
撇脂定价有时被称为“需求曲线转移”:随着产品价格随着时间的推移而下降,它会吸引不同的细分市场和具有不同价格敏感度的客户。
撇脂定价的最好例子出现在技术领域:苹果产品以发布数月内大幅折扣而闻名,而在视频游戏领域,价格从发布那一刻起就持续下降。
在 SaaS 中,此策略之所以有效,是因为技术采用生命周期:早期采用者可以通过率先使用新技术而获得利润,而且他们通常会为使用新产品支付更多费用。随着产品的成熟和价格的降低,它对下游市场变得有吸引力。
尊贵价格
声望定价(也称为溢价定价)是一种维持高价以传达品质、独特性或奢华感的策略。这样,公司可以维持一个(相对)较小的高价值客户群;如果价格降低,这些客户很可能会放弃该品牌。
有几种方法可以利用 SaaS 中的声望定价。如果您是一个知名品牌或您的产品被知名公司使用,您可以通过您的声誉来使自己与众不同,从而可以在此过程中收取更高的价格。
在其他情况下,可以提供“高级”层,其中包括最佳功能、整数价格点(500 欧元而不是 499 欧元)以及作为“高级”客户的额外认可。