双向短信 通过短信直接与客户沟通，以解决问题并快速回答问题。
评论生成：在互动后自动向客户发送评论请求，帮助企业建立积极的在线评论。
声誉监控：实时监控不同平台的评论，以维护积极的品牌形象。
预约安排：通过短信发送预约提醒和确认，减少失约率。
自动跟进：使用自动消息跟进客户以获得反馈或提醒。
未接来电短信：向未接来电的客户发送短信，确保不会丢失任何线索。
可定制的调查：通过调查收集反馈，以更好地了解客户满意度和需要改进的领域。
通话记录：记录通话以用于培训、质量保证或跟踪客户互动以进行声誉管理。
编织优点
集中通信：Weave 允许企业在一个平台上管理所有通信，包括短信、电话和评论。
提高效率：审核请求和后续 电报数据 提醒等自动化工具可帮助企业节省时间并简化运营。
高客户满意度：该平台增强了客户参与度，从而提高了满意度和忠诚度。
全面的功能：从短信到评论和调查，Weave 提供了一套强大的工具来实现有效的声誉管理。
编织缺点
定价结构：Weave 的定价对于小型企业来说可能有点昂贵，尤其是对于刚刚起步的企业。
复杂的设置：一些用户发现该平台的初始设置有点复杂，可能需要时间才能与现有系统完全集成。
某些功能的有限定制：一些用户可能 开展按需印刷业务 会发现定制选项（特别是消息模板）与竞争对手相比有些有限。
编织定价
Weave 提供 4 种定价方案：
Weave 评论和评分
根据 Capterra 的统计，Weave 在 500 条客户评论中获得了 4.3/5 的评分。
“在繁忙的牙科诊所工作时，Weave 让我在与患者 巴西号码列表 的沟通方面轻松了许多。我喜欢使用 Weave 给患者发短信或打电话的便利。患者支付功能也很棒。我强烈推荐 Weave！此外，致电客户支持并与实际代表交谈以诊断任何技术问题也非常方便。”
“必须去很多地方才能获得有关一名患者的信息。”