任何在线销售产品或服务的企业都有一个转化渠道,但并不是每个人都意识到了这一点。如果您不确定什么是转化,或者如何提高转化率以增加网上销量,那么您来对地方了。
在本文中,我们将解释您需要了解的有关转化漏斗的所有内容。我们将从基础知识开始 – 什么是转化漏斗以及三个关键阶段 – 然后继续介绍一些改善漏斗以增加销售额的最有效的策略。
什么是转化漏斗?
转化漏斗是引导潜在客户购买您的产品或服务的过程。它们是每个在线商业模式的基石,从潜在客户发现您的品牌到他们进行购买乃至更长时间,为他们提供指导。
如果您不熟悉转化漏斗,请想象一下漏斗 马来西亚福利telegram 的形状:顶部较宽,底部较窄。这代表了通过您的营销策略实现的人员流动。并非所有了解您公司的人都会成为付费客户。
这就像使用滴滤咖啡机冲泡咖啡:大量的咖啡渣进入冲泡设备的顶部,然后漏斗通过底部过滤将高质量的物质注入您的杯子中。销售漏斗的工作方式相同。
目标是在漏斗顶部获取尽可能多的相关线索,过滤掉不合适的潜在客户,让您的理想客户准备好向您购买。
当您优化转化渠道时,您可以最大限度地发挥在线营销策略的影响力并增加销售额。这不是一次性的练习,而是您应该在整个业务生命周期中不断改进的事情。想知道怎么做吗?
转化漏斗和销售漏斗有什么区别?
转化漏斗和销售漏斗这两个术语经常互换使用,但它们是同一件事吗?这个问题的答案是否定的,尽管它们密切相关。销售漏斗通常在潜在客户进入销售渠道时开始。然而,潜在客户只有在熟悉您的品牌和产品或服务后才会进入销售渠道。
在数字世界中达到这一点可能需要一段时间,特别是当 短信列表 你的目标客户是那些从未听说过你的品牌的人时。与观众建立联系和信任需要时间。
这就是转化漏斗发挥作用的地方。这里的目标不仅仅是销售。它是关于与您的受众建立联系、产生潜在客户,然后带领这些潜在客户与您的公司一起踏上旅程。
潜在客户可能会冷不丁地进入您的渠道,不知道您是谁或您做什么。随着时间的推移,漏斗会让他们热起来,对你的报价产生信心,并准备购买。漏斗涵盖了从第一次接触到购买的整个过程。
转化漏斗的三个阶段
转化漏斗模型有很多种。他们大体上都提出了同一件事:将流程分解为潜在客户在购买之前必须经历的几个转化漏斗阶段。虽然客户可以在任何阶 因此有几种不同的定制方法 段进入或退出漏斗,但您的个性化模型确定了您希望客户如何与您的公司建立联系。
每个组织的具体模型会有所不同,但我们建议遵循以下三个步骤。
第 1 阶段:在漏斗顶部建立意识
漏斗的顶端都是关于品牌知名度和客户获取的。这个阶段无疑是最重要的。如果你不能吸引人们进入你的渠道,你怎么向他们销售产品呢?这个关键阶段通常被称为意识阶段,您为此使用的具体策略将取决于您的理想客户。
他们是谁?他们在哪里?您面临的主要问题和挑战是什么?他们为什么对你提供的产品感兴趣?这些问题的答案可以在意识阶段提供有用的指导。
请记住:这不是关于你,而是关于客户。这些是应该在漏斗顶部发生的一些事情。
内容营销
要在互联网上吸引注意力,您需要内容。这些内容可以有多种形式,因此考虑受众最有可能消费的内容类型至关重要。例如,TikTok 视频可能会吸引 18-24 岁的年轻人,但如果您的目标客户是年龄较大的人群,那么它们可能不是最佳选择。
在制定内容营销策略时,您应该同时考虑内部和外部内容。有效的转化漏斗需要两者。外部内容有助于吸引注意力并吸引人们访问您的网站。另一方面,现场内容可以吸引您的受众并鼓励他们采取下一步行动,例如注册您的电子邮件列表。