赤道几内亚短信市场概况
区域设置名称: | 赤道几内亚 |
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ISO 代码: | GQ |
地区 | 中东和非洲 |
移动国家代码 (MCC) | 627 |
拨号代码 | +240 |
市场状况:赤道几内亚的移动市场正在不断增长,短信仍然是重要的通信渠道。虽然 WhatsApp 等 OTT 消息应用程序越来越受欢迎,但由于其覆盖范围广泛且独立于网络,短信仍然是可靠的商业通信和通知方式。该市场主要由包括 GETESA(Orange GQ)在内的主要运营商提供服务。
赤道几内亚短信服务的主要特点和功能
赤道几内亚提供基本的短信功能,但对双向消息和串联等高级功能有一些限制。
双向短信支持
赤道几内亚不支持双向短信。这意味着企业只能发送出站消息,而无法通过同一渠道接收回复。
串联消息(分段短信)
支持:赤道几内亚不支持串联消息。
消息长度规则:适用标准短信字符限制 – GSM-7 编码为 160 个字符,Unicode 编码为 70 个字符。
编码注意事项:支持 GSM-7 和 UCS-2 编码,但消息必须符合单条消息字符限制。
MMS 支持
MMS 消息会自动转换为带有内嵌 URL 链接的 SMS。这意味着任何多媒体内容都可以通过网络链接访问,而不是直接在消息中访问。最佳做法是确保您的多媒体内容针对移动设备进行了优化,并托管在可靠、快速加载的平台上。
收件人电话号码兼容性
号码可携性
赤道几内亚不提供号码可携性。这意味着手机号码仍与原运营商绑定,这有助于确保更可靠的消息路由。
向固定电话发送短信
在赤道几内亚,无法向固定电话号码发送短信。尝试向固定电话号码发送消息将导致发送失败,并可能触发错误响应(例如 Twilio 的 400 响应,错误代码为 21614)。发送到固定电话号码的消息不会出现在日志中,也不会向帐户收取费用。
赤道几内亚短信合规与监管指南
赤道几内亚的短信通信受交通、邮电和电信部监管,该部已颁布第 3/2020 号部长令,概述了电信法规。虽然具体的短信营销法律有限,但企业必须遵循一般电信准则和国际最佳实践。
同意和选择加入
明确同意要求:
- 在发送任何营销或促销信息之前,获得明确、有记录的同意
- 保存何时以及如何获得同意的详细记录
- 在选择加入过程中包含明确的条款和条件
- 提供有关消息频率和内容类型的透明信息
HELP/STOP 和其他命令
- 所有营销信息都需要支持 STOP 命令
- 信息应以西班牙语(官方语言)和法语(广泛使用)提供
- 支持的常用关键字:
- 停止、BAJA、取消(西班牙语)
- ARRÊTER,STOP(法语)
- 帮助、援助、帮助
请勿致电/请勿打扰登记
尽管赤道几内亚没有设立官方的“禁止致电”登记处,但企业应该:
- 维护自己的抑制名单
- 立即尊重退出请求
- 记录所有退出请求及其处理日期
- 定期清理联系人列表以删除未订阅的号码
时区敏感度
赤道几内亚在西非时区(WAT,UTC+1)运营:
- 在当地时间上午 8:00 到晚上 8:00 之间发送消息
- 避免在宗教节日和周日发送
- 如果确实紧急,紧急信息可能会在上述时间之外发送
赤道几内亚的电话号码选项和短信发件人类型
字母数字发件人 ID
运营商网络能力:支持动态使用
注册要求:无需预先注册 发送
者 ID 保存:发送者 ID 通常在发送后保存
长代码
国内与国际:
- 运营商支持国内长代码,但目前主要供应商尚未提供
- 不支持国际长代码
发件人 ID 保存:国内号码保留原始发件人 ID
配置时间:国内号码不
适用 用例:主要用于交易和验证消息
短代码
支持:赤道几内亚目前不支持短代码
配置时间:N/A
使用案例:N/A
受限制的短信内容、行业和用例
限制行业及内容:
- 赌博和博彩服务
- 成人内容或服务
- 未经授权的金融服务
- 未经适当授权的政治信息
- 加密货币和投资计划
内容过滤
已知运营商过滤规则:
- 包含与限制行业相关的某些关键字的邮件
- 来自可疑或列入黑名单的域名的 URL
- 邮件中标点符号过多或全大写
避免过滤的最佳实践:
- 使用清晰、专业的语言
- 避免使用 URL 缩短器
- 限制特殊字符和过多标点符号
- 尽可能在发件人 ID 中包含公司名称
在赤道几内亚发送短信的最佳做法
信息传递策略
- 尽可能将消息控制在 160 个字符以内
- 包含明确的号召性用语
- 在适当的情况下使用收件人姓名对信息进行个性化
- 保持一致的发件人 ID,以提高品牌识别度
发送频率和时间
- 将每个收件人每月的营销信息限制为 2-4 条
- 遵守当地营业时间(上午 8:00 – 晚上 8:00)
- 考虑当地的活动和节日
- 间隔发送消息以避免收件人不知所措
本土化
- 主要语言:西班牙语和法语
- 考虑特定地区的方言
- 在商务沟通中使用正式语气
- 对于重要信息,包含西班牙语和法语版本
退出管理
- 24 小时内处理退出
- 维护集中退出数据库
- 在每条营销信息中都包含退出说明
- 定期审核退出名单的合规性
测试和监控
- 在所有主要运营商上测试消息
- 监控承运商的运送费率
- 跟踪退出率和模式
- 定期审查消息性能指标
- 在流行的设备类型上测试消息呈现
赤道几内亚的 SMS API 集成
Twilio
Twilio 提供了一个简单的 REST API,用于向赤道几内亚发送短信。身份验证使用您的帐户 SID 和身份验证令牌。
import { Twilio } from 'twilio';
// Initialize client with environment variables
const client = new Twilio(
process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID,
process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN
);
// Function to send SMS to Equatorial Guinea
async function sendSMSToEquatorialGuinea(
to: string,
message: string,
senderId: string
) {
try {
// Ensure proper number formatting for Equatorial Guinea (+240)
const formattedNumber = to.startsWith('+240') ? to : `+240${to}`;
const response = await client.messages.create({
body: message,
from: senderId, // Alphanumeric sender ID or Twilio number
to: formattedNumber,
});
console.log(`Message sent successfully! SID: ${response.sid}`);
return response;
} catch (error) {
console.error('Error sending message:', error);
throw error;
}
}
辛奇
Sinch 提供强大的 SMS API,支持赤道几内亚。他们的 API 需要 API 令牌和服务计划 ID 进行身份验证。
import { SinchClient } from '@sinch/sdk-core';
// Initialize Sinch client
const sinchClient = new SinchClient({
projectId: process.env.SINCH_PROJECT_ID,
keyId: process.env.SINCH_KEY_ID,
keySecret: process.env.SINCH_KEY_SECRET,
});
// Function to send SMS using Sinch
async function sendSMSWithSinch(
to: string,
message: string,
senderId: string
) {
try {
const response = await sinchClient.sms.batches.send({
sendSMSRequestBody: {
to: [to],
from: senderId,
body: message,
delivery_report: 'summary' // Request delivery report
}
});
console.log(`Batch ID: ${response.id}`);
return response;
} catch (error) {
console.error('Sinch API error:', error);
throw error;
}
}
鸟
Bird 的 API 为赤道几内亚提供了 SMS 功能以及简单的 REST 端点。
import axios from 'axios';
// Bird API configuration
const BIRD_API_CONFIG = {
baseURL: 'https://api.bird.com',
headers: {
'Authorization': `Bearer ${process.env.BIRD_API_KEY}`,
'Content-Type': 'application/json'
}
};
// Function to send SMS via Bird
async function sendSMSWithBird(
to: string,
message: string,
senderId: string
) {
try {
const response = await axios.post(
'/v1/messages',
{
recipient: to,
sender_id: senderId,
content: message,
country_code: 'GQ'
},
BIRD_API_CONFIG
);
console.log('Message sent:', response.data);
return response.data;
} catch (error) {
console.error('Bird API error:', error);
throw error;
}
}
API 速率限制和吞吐量
赤道几内亚的费率限制因提供商而异:印度尼西亚 whatsapp 数据
- Twilio:每秒 100 条消息
- Sinch:每秒 30 条消息
- Bird:每秒 50 条消息
大规模发送策略:
- 实现重试逻辑的指数退避算法
- 使用 Redis 或 RabbitMQ 等队列系统
- 以 50-100 条为一组批量处理消息
- 监控吞吐量并调整发送速率
错误处理和报告
常见错误情况:
// Generic error handler for SMS APIs
function handleSMSError(error: any): void {
if (error.code === 'invalid_number') {
console.error('Invalid phone number format for Equatorial Guinea');
} else if (error.code === 'rate_limit_exceeded') {
// Implement exponential backoff
setTimeout(() => {
// Retry logic here
}, calculateBackoffTime());
} else if (error.code === 'delivery_failed') {
// Log delivery failure for analysis
logDeliveryFailure(error);
}
}
// Logging function for delivery failures
function logDeliveryFailure(error: any): void {
const logEntry = {
timestamp: new Date().toISOString(),
error_code: error.code,
message_id: error.messageId,
recipient: error.recipient,
reason: error.reason
};
// Log to monitoring system
console.error('Delivery failure:', logEntry);
}
回顾和其他资源
关键要点
- 合规重点:
-
- 获得明确同意 了解 seo 对在线可见性和排名的影响
- 尊重退出请求
- 遵守发送时间(上午 8:00 – 晚上 8:00 西太平洋时间)
-
- 技术考虑:
- 使用正确的数字格式 (+240)
- 实现重试逻辑
- 监控配送率
- 最佳实践:
- 本地化内容(西班牙语/法语)
- 保持一致的发件人 ID
- 定期跨运营商测试
下一步
- 技术设置:
- 选择 SMS API 提供商
- 实施错误处理
- 设置监控
- 遵守:
- 审查交通运输部法规
- 文件同意收集流程 意大利电话号码
- 建立退出处理程序。