断开产品的价值。用户真的关心他们产生的 API 请求的数量吗?或者他们更关心两个关键软件的无缝集成?
预测收入更加困难。基于使用情况的定价通常意味着账单金额每个月都会有所不同,这使得收入预测变得更加困难。
预测客户成本更加困难。同样的问题也适用于客户:那些使用量不稳定的客户可能会看到每月账单出现剧烈(且可能是意外的)波动。
分层定价策略
固定费率和基于使用量的定价在主流 SaaS 中相对少见,分级定价是大多数公司采用的实际模式。本质上,分级定价允许公司提供多个“套餐”,以不同的价格提供不同组合的功能。
所提供套餐的平均数量可能有很大差异,但平均数量为 3.5 个,通常面向低、中、高端价格。
分级定价示例
HubSpot 使用分级定价,效果非常好:每个层级 马来西亚电话号码查询个人信息 都是根据不同类型潜在客户的需求(和预算)设计的,从“新手到入站营销和销售”到“营销和销售专业人士”到“大型营销和销售团队”:
阶梯式定价模式的优势
- 吸引了众多人。通过一个套餐,您有一次机会接触到您的目标客户;通过分级定价,您可以定制套餐以满足多个买家的需求。
- 少留点钱在桌子上。通过针对多个人群,你可以最大化不同类型客户产生的收入:提供单一 700 美元的套餐将导致愿意支付 50 美元的 布韦岛商业指南 用户超支,而愿意支付 3,000 美元的用户支出不足。
- 清晰的追加销售路线。当客户不再需要当前的套餐时,可以直接升级到下一个价格点。
分级定价模式的缺点
- 可能造成混淆。选项很快就会变得让人不知所措,试图在十个价格等级之间做出决定很快就会导致放弃购买。
- 它吸引了太多的人。创建各种各样的软件包来 讲故事,制造悬念 满足所有可能的需求是很诱人的,但是,俗话说,你不可能满足所有人的需求。
- “重度用户风险”。如果高级用户经常超出您分配的服务使用量,您将无法通过增加额外收入进行补偿。
每用户价格
如果您花几分钟浏览定价页面,您会发现按用户定价(也称为按座位定价)是最广泛使用的 SaaS 定价模式。
这种受欢迎程度很大程度上可以归因于它的简单性:单个用户每月支付固定费用;如果添加另一个用户,价格就会翻倍;如果添加第三个用户,每月费用就会增加三倍。
这使得客户非常容易了解他们每月的订阅服务能为他们购买什么,也使得 SaaS 公司能够轻松管理和预测他们的收入。
每位用户价格示例
要了解按用户定价的典型用例,只需查看 FactorialHR 的路线图即可。您的定价计划中唯一的变量是添加到企业帐户的功能数量,但每次使用的价格都是相同的,无论您使用的是单个用户还是 100 人的团队。
按用户定价的优势
- 简单。按用户定价是最简单、最直接的定价模式之一,它可以让潜在客户轻松计算每月的费用——这对用户来说非常有用,也简化了销售流程。
- 随着采用,收入会增加。采用这种定价模式后,收入会随着采用而直接增加:如果您可以使公司的用户数量翻倍,那么您将获得双倍的收入。
- 可预测的收入产生。 SaaS 公司依赖于经常性收入模式,按用户定价使得计算和预测每月的收入变得更加容易。