通过针对特定目标群体进行质量改进和有效的营销,酒店甚至可以成功与主要行业参与者竞争。然而,该策略的主要缺点是它高度依赖市场情况的变化和波动。
酒店营销启动阶段
酒店服务营销是一个战略过程,因此所 手机号码数据 有促销活动都必须结构化,划分为单独的任务,然后分配给员工:
战略是精心策划的一系列旨在实现 企业管理组织结构的本质 业务目标的行动。考虑以下句子中的变量:“为了增加酒店的收入,我们开发了新的服务并在 4 个月内实施了它们。”这里的目标是增加酒店的收入,期限是4个月,解决方案是推出新的服务。
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有了明确的目标,就制定了策略——一系列 阿尔及利亚商业指南 需要解决的任务,以实现预期结果。它们被划分为子任务,并根据战略计划分配给员工。还提供了预算、资源和时间表。
市场和目标受众分析
只有营销人员才能正确回答这个问题:为什么在 2022 年疫情期间,俄罗斯各地的酒店预订价格上涨。疫情期间出台的限制措施让旅行者节省了大量资金,而当许多国外旅游目的地关闭时,现金返还促销活动将这些资金转向了国内旅游。对健康的担忧取代了推迟生活的习惯,人们开始寻求新的体验。
此外,疫情也改变了顾客的行为:用户已经习惯于在线解决所有问题,现在在线预订已经成为酒店业的常态。
这无疑是重大变革的一个例子。然而,即使在日常工作中,营销人员也能够预测需求的增长。例如,他会分析该地区的重要事件和活动,提前制定定价政策,以便在音乐节或大型会议开始时,您的酒店做好准备,并能够最大限度地满足不断增长的需求。
业务定位
定位回答了这个问题:“客户为什么要选择我们的服务并为其付费?”促销的问题在于,不同的人在决定购买同一项服务时会有不同的优先事项。
营销人员必须确定客人会感兴趣的内容,然后分析还有谁可能会喜欢这个优惠。此后,我们会创建一系列有吸引力的优惠并针对不同的目标受众进行测试。这就是酒店定位的工作原理。