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数据隐私如何影响您的电子邮件打开率

这种现象已经持续了一段时间,但如今又再次抬头。关于电子邮件营销的流言蜚语越来越多,而焦点都集中在一件事上:打开率。

我之前已经讨论过该指标,但是现在正是复习的好时机!

营销活动的打开率是最古老、最值得信赖的绩效指标之一。多年来,营销人员一直用这个小数字来衡量他们的绩效。

但形势正在发生变化

这是新的主题行:您不能再相信打开率了。什么是电子邮件打开率?
一张旧明信片。上面覆盖着文字:“基础知识:什么是电子邮件打开率?”
好的。

让我们回到戏剧巴士并解决第一个问题:什么是电子邮件打开率?

与电子邮件营销的某些方面不同,打开率 香港电话号码数据 就是它所声称的。它告诉您有多少人打开了一封电子邮件。现在,该数字不考虑任何其他操作。您的电子邮件打开率还将包括您的所有转化、令人愉悦的点击率以及您的点击打开率。

通过将打开次数除

以订阅者列表的长度,然后将结果乘以 100,可以确定打开率。(写出来,公式是(电子邮件打开总数 ÷ 订阅者数量)× 100。)例如,假设您有 100 个订阅者。发送完电子邮件后,您会收到 50 封打开邮件。这意味着您的打开率为 (50 ÷ 100)×100 — 50%!

电子邮件打开率除了是方便的 A/B 测试工具外,还经常作为通用的绩效指标。然而,与其他电子邮件营销基准不同,打开率是根据行业平均水平来衡量的。

(截至 2021 年,Campaign Monitor 的研如果我选择贵公司进行资源扩充 表明,总体平均打开率为 21.5%。教育行业的打开率为 28%,是所有行业中绝对最高的。零售业的打开率最低,仅为 17.1%。)

点击率(CTR)

我提到过,您的电子邮件打开率与其他一些电子邮件营销基准重叠。因此,让我们也来定义这些基准,从点击率开始。

此特定指标衡量有多少人打开了您 不丹商业指南 的电子邮件并点击了您的号召性用语。如果您绘制电子邮件营销指标的维恩图,您的点击率将是打开率内的一个较小的圆圈——有点像电子邮件营销套娃。您还会(希望!)看到点击率和转化率之间存在一些重叠。

大多数电子邮件营销软件都会自动计算您的点击率。但是,如果您擅长数学,您可以使用以下公式自行计算:(CTA 点击总数 ÷ 发送的电子邮件数量)× 100。

点击打开率
回到那个维恩图。在圆圈内画另一个圆圈表示你的点击率。这是你的点击打开率,也是电子邮件指标嵌套娃娃的另一部分。

点击打开率衡量的是有多少独立用户点击了电子邮件中的任何链接。换句话说,您要查看有多少独立帐户点击了电子邮件内容中的任何链接。同样,您要使用额外的限定词(即独立点击次数)来跟踪打开率。

计算点击打开率的公式如下

打开率、数据隐私、电子邮件营销活动和你
重叠的树叶。“隐私:数据保护与您。”
伟大的!

我们已经把“打开率”主题行解决了

现在,让我们来调查一下电子邮件营销的热议内容。

众所周知,消费者(您的电子邮件收件人)比以往任何时候都更加关注数字隐私。这一趋势最终导致谷歌在 2020 年宣布第三方 Cookie的消亡。简而言之:他们正在停止为全球电子邮件活动提供支持的所有技术手段。

自然,营销界为之震惊。

但是!事情还没完。不要惊慌。

所有企业都已开始践行数字隐私

您的企业已经(或应该)实施数据隐私保护。自 2000 年代初以来,数据隐私保护就一直很重要,如今依然重要。从大型企业集团到最小的小型企业,每个人都应该实施基本的数据保护,因为这是法律要求的。

在美国,您需要遵守加州的 CCPA(加州消费者隐私法案)和国家CAN-SPAM 法案。在欧洲,有《通用数据保护条例》(GDPR)。当然,澳大利亚也有相关规定。所有这些规定都会影响您的电子邮件营销,而且它们已经影响了许多大型科技公司。

隐私对您的电子邮件营销活动计划的影响

复杂的重叠交叉点。“Apple Mail:iOS 15 的邮件保护协议提高了打开率。”
除了谷歌关闭第三方 cookie 之外,其他科技公司也加入了隐私浪潮。

消费者保护模式最普遍的订阅者之一是苹果。更准确地说,我们谈论的是其iOS 15版本,其中包括一项称为邮件隐私保护 (MPP)的 Apple Mail 更新。虽然这对某些市场来说可能不是什么大事,但许多美国品牌都会关注这一点,因为苹果的 iOS 是最受欢迎的电子邮件检查操作系统。

当用户选择加入 MPP 服务时

所有后续电子邮件都会自动打开。这意味着iOS 设备上的电子邮件打开率被人为夸大了。事实上,MarTech 记者 Natalie Jackson 注意到,从 2022 年 6 月 30 日(MPP 更新推出时)到 2023 年 1 月,打开率上升了 10%。

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