销售人员永远不会对其销售线索的质量完全满意。当营销和销售部门对客户旅程达成共识时，销售线索就会改善。每月与销售人员举行一次会议，共同回顾客户旅程将会很好。
分析一些客户的销售旅程。这些问题可能会有帮助：
- 您希望的旅行是什么样的？
- 用户在什么时候放弃？
- 从潜在客户到 MQL 以及从 MQL 到 SQL 的转化率非常低的原因可能是什么？
- 潜在客户必须满足哪些标准才能转化为销售？
- 销售人员还在问什么问题？这引出了下一点。
审查你的内容策略
至于 内容策略，定期与销售人员坐下来谈谈也很好。营销经理必须仔细倾听销售人员的意见，因为销售人员不断收到来自客户的疑问。这些问题最适合内容策略。
您的内容决定了您的网站能够吸引哪些潜在客户。这就是为什么与买家打交道如此重要。例如，我们想要联系营销总监。无论我们是在撰写有关特定 SEO 细节的内容，还是为营销总监撰写有关如何在其部门组织 SEO 的文章，都会有很大的不同。
您的内容应该吸引买家。说清楚谁不应该喜欢 荷兰电话区号 它。让我们继续使用 SEO 示例：如果 SEO 专家发现我们为营销经理撰写的 SEO 文章过于肤浅，我们不会介意。好吧。
内容策略非常简单：您需要在整个客户旅程中为买家提供正确的内容，以安全有效地引导用户完成销售漏斗。
创建归因报告
归因报告显示哪些资产（内容、页面、CTA、登陆页面）对转化做出了贡献以及贡献程度。归因报告显示哪篇博客文章、哪个 CTA、哪个登录页面等对吸引客户做出了多大的贡献。
可以为各级领导管理创建此报告。因此，一份报告 如何制定销售目标？ 涵盖所有客户、SQL、MQL、潜在客户和访问量。如果你把这份报告放在一起，你会看到一种模式。但你也会看到差距。例如，缺少什么资产，以便更多的 MQL 可以迈向 SQL。
如果您安装了 良好的营销自动化平台，创建归因报告就相对简单。只需选择一个列表，例如 5 月份的 MQL，该工具就会开始对其进行分析。例如，您可以查 布韦岛商业指南 看所有页面对符合 MQL 资格的人做出贡献的频率。
如果没有营销自动化，最好的办法可能是简单地采集样本，然后手动进行分析。您可以为此使用Google Analytics 。归因报告的目标是找出最适合高质量潜在客户的方法，然后强化它。
实施持续的潜在客户培育
很少有潜在客户希望在下载白皮书后立即进行购买。潜在客户通常才刚刚开始客户旅程，并不想被推入下一步。另一方面，也存在这样的风险：他们还没有对您的网站进行研究，而竞争对手会尽一切可能缩小这一差距。
这个问题的解决方案称为潜在客户培育。在潜在客户培育过程中，我们会自动向潜在客户发送电子邮件，其中包含最适合其客户旅程该部分的附加信息。
最好的做法如下：想想你的公司平均需要多长时间才能完成一笔销售。例如2个月。然后，考虑一下你应该在这两个月内向你的潜在客户提供什么信息，以引导他们更接近购买。
我们发现视频非常适合此类内容。为什么不录制一系列六个视频，其中专家解释问题的解决方案、优点和障碍，然后解释购买流程、配置和合作，然后每隔六个工作日自动发送这些视频？
再次，营销自动化对于内容分发非常有帮助。这使您可以设置通过电子邮件发送内容的间隔，并可以自动对收件人的行为做出反应。例如，如果潜在客户已经与销售人员约好，您可以自动做出反应并停止潜在客户培育工作流程。
结论：如何获得更好的销售线索
从我们的角度来看，有两个重点。首先，这是为了将更多合适的销售机会纳入渠道。这与描述理想客户、买家角色和内容策略有很大关系。
但接下来就是尽可能地组织整个漏斗旅程以获得高质量的潜在客户。这与 MQL 标准、营销和销售协作、归因报告和潜在客户培育有很大关系。