第三阶段是确保销售。没有这个阶段,你的生意就什么都不是:没有付费客户,你就没有利润。但希望您现在明白为什么在尝试转变受众之前带领他们经历前面的阶段很重要。一旦您优化了渠道,您的潜在客户就会准备向您购买。
继续培育潜在客户
牢记这一点至关重要:一旦将潜在客户引导至漏斗末端,就不要停止培育他们。只要您的潜在客户(最终是客户)与您的公司保持联系,这个阶段就应该持续下去。
按照潜在客户的步调工作
还需要记住的是,每个潜在客户都会按照自己的步调行事。有些人会比其他人更早做好购买准备。因此,您应该将转化漏斗视为一个过程。这并不是要把线索从一端扔出,再从另一端吐出,而是要建立联系,帮助您的组织随着时间的推移而蓬勃发展。
如果您想进行销售,但您的客户还没有准备好,您需要继续吸引和培养他们,并稍后再试。同样,如果在转化漏斗的这个阶段,你的潜在客户都没有向你购买产品,这就表明需要进行调整;我们稍后再讨论这个问题。
触发销售
现在是鼓励您的潜在客户成为付费客户 墨西哥号码 的时候了,但您应该怎么做呢?与往常一样,有很多选择。寻找正确的方法可能需要经过反复试验。尝试一些销售策略并看看哪些有效是一个好主意。对于某些人来说,简单的电子邮件或社交媒体重定向活动可能就足够了。但对于其他业务,您可能需要想出一些更个性化或更有创意的东西。
什么是好的行动号召?
行动号召是任何有效转化渠道的命脉。但你如何确保你的方法是有效的呢?这里有一些可以帮助您入门的提示。
清晰简洁
你的行动号召不应该太长。最好是直接一点。使用简短的句子并准确地告诉你的听众你希望他们做什么。使用祈使动词,例如“立即购买”或“立即下载”。
问问自己为什么
在设计你的行动号召时,请将自己置于潜在客 短信列表 户的立场上。他们为什么要按你的要求做?这就是其余销售宣传文字发挥作用的地方。行动号召是这个难题的最后一块碎片。当客户到达这部分内容时,他们应该准备好点击按钮。让这成为他们的一件轻松的任务。
使用转化渠道指标评估您的渠道
正如我们在本文开头提到的那样,转化漏斗不是你可以设计然后就忘记的东西。这是一个持续、互动的过程,必须随着时间的推移不断完善。数字营销世界是动态的、不断变化着的,您的转化渠道需要随着行业趋势和技术进步而发展。评估您的渠道是改进流程每个阶段的重要部分,以产生更多合格的潜在客户并将其中更多的潜在客户转化为付费客户。
第一步应该是设置 Google Analytics 来跟踪您的转化渠道。这样,您就可以从潜在客户进入您的渠道的那一刻起跟踪他们,直到他们进 创建博客文章和信息图表 行购买为止。这可以让您概览您的渠道表现,并帮助您访问一些关键的转化渠道指标,这些指标将帮助您决定下一步要关注什么,例如:
收购成本(CPA)
营销需要花钱,并且与转化渠道相关的费用会迅速增加。了解这些投资带来的利益至关重要。与您的转化渠道相关的投资回报率 (ROI) 是多少?要理解这一点,您需要计算每次获取的成本。要计算它,请将与转化渠道相关的成本除以该渠道在同一时间段内产生的付费客户数量。例如,如果您投资 500 欧元并产生 10 位付费客户,您的 CPA 将为 50 欧元。
然后,您可以将其与您的平均支出进行比较,以了解您的转化是否有利可图。使用前面的例子,如果平均每个客户花费 200 欧元,那么您的渠道就是有利可图的。另一方面,如果一生中的平均支出为 20 欧元,那么这个漏斗就是在亏本运营。
转化率
Google Analytics通过测量有多少访问者访问了目标网页(例如,“感谢您的购买”)以及与转化渠道早期阶段相关的网页之一来计算您的渠道转化率。这可以让您深入了解渠道在一段时间内的运作情况,从而帮助您评估为优化渠道而进行的任何更改。