当我阅读最近的 Forrester 报告“ 2024 年第一季度 B2B 格局的收入编排平台”时，我感到非常激动。他们完美地抓住了 B2B 收入领导者所需要的东西，他们看重可持续的可预测性、生产力和增长，而不是兴衰的表现：一个统一的“收入编排平台”。
这是简化收入技术堆栈并依靠连接整个收入组织的单一统一平台的新名称。Forrester 对此类别的正式认可引起了 Gong 所有人的关注 — 也应该引起您的关注。
报告肯定了，一个收入编排平台应该能够满足收入团队的所有需求，从提高效率到可持续和可预测的增长。Forrester 对收入领导者的描述是“ ……一个管理核心销售活动、买家参与、分析和相关收入流程的地方”，这完全符合他们的要求。当然，他们并没有具体描述 Gong——他们概述了当今 B2B 收入领导者所需的理想平台。不过，相似之处是显而易见的，在一个平台内运营的好处（我很快就会讲到）是许多组织将其收入技术堆栈整合到 Gong 中的原因。
在与 4,000 多家客户合作后，我们完全同意 Forrester 的调查结入技术堆栈整合的好处果，即收入主管需要在同一个地方运行他们的工作流程，并通过对客户需求的准确而深入的了解来推动他们的收入工作流程。一个具有上下文 准确性的整合平台为高效的收入团队铺平了道路，这些团队可以发现并利用增长机会。
因此，自 Gong 成立以来，我们一直专注于使用专为收益团队量身定制的先进专利 AI 提供无与伦比的客户互动洞察。为了确保团队能够利用这些洞察来协调他们最关键的工作流程，我们还在内部构建了用于预测和销售参与的高级应用程序。这就是客户转向 Gong 来支持他们最有意义的成果的原因。
整合取代了脱节的技术栈
Forrester 的报告发现，如果部署得当，收入编排平台应能 奥地利电话号码数据 提供洞察力和工作流程，从而提高整个收入组织的生产力。这样一来，您就可以在一个地方，通过“单一管理平台”充分利用客户生命周期中每一次买家和客户互动。
销售组织过去常常通过
在分散的系统中跨多种工具来做到这一点（或至少尝试这样做）。但正如 Forrester 指出的那样，“销售参与、对话智能以及收入运营和智能平台的主要提供商之间的功能融合已经发展到可以在一个平台上找到这三个功能类别的地步，买家可以购买。”
有了 Gong，这三个以前分散的系统都可以 指导 应用集成的演变：从简单连接到复杂的生态系统 推动您制原生地构建为一个。我们的平台由业界最大的第一方客户互动数据集和专为收入团队打造的最深入、最准确的人工智能提供支持。（Forrester 甚至在其报告《Forrester Wave TM：B2B 收入对话智能，2023 年第四季度》中将 Gong 评为唯一的领导者。）这就是我们为销售组织内部的每个人（从 CRO 到前线）提供无缝连接的方式。
我非常赞同 Forrester 的评估：“通过提供一个平台来管理核心销售活动、买家参与、分析和相关收入流程，收入编排平台是迄今为止最接近为前线资源提供单一管理平台的收入技术。 ”它实现了企业领导者渴望的高效、可持续和可预测的收入。
在这块玻璃后面
Gong 可以访问更多（更好）的数据，因此您的收入团队可以自动执行任务，根据建议的后续步骤采取行动，并使用前所未有的洞察力来制定策略。凭借蓬勃发展的集成网络和行业领先的内部 AI（经过独特优化，可以捕获和解 巴哈马领先 码参与度数据），Gong 可以可靠准确地理解收入生命周期中的每一次互动。这意味着收入团队和业务主管能够做出更符合背景、更准确和更明智的决策。
这使得 Gong 具有独特的优势，可以帮助收入领导者实现可预测的业务成果，从而实现增长——这是收入协调的最终目的。