如果您目前正在组织中构建 ABM 策略,那么将所有部分落实到位似乎是一项艰巨的任务。但事实并非如此。
为了确保您拥有最佳的 ABM 策略,我们的 ABM 专家团队将分解一些最佳实践,以帮助您避免 ABM 实施过程中的一些常见陷阱。
利用数据做出有关高价值账户的决策
您可以使用这些数据来识别您的 ABM 计划的高价值帐户,这些帐户最终将帮助您赢得更大的交易。这与您的 TAM(目标市场)或您可能向其销售的任何帐户无关。
它比这更深刻一些,所以它变成了 ICP(理想客户档案)。它是 ABM 中的一个关键元素。将 TAM 缩小到目标市场,以便您可以更有效地销售。
开发您的 ICP 是一门艺术和科学,因此您不能 马来西亚电话号码格式 仅仅从诸如已关闭的机会报告或任何销售和营销报告之类的内容中提取信息。
这是科学,但我们也会对客户服务、销售和产品营销部门进行采访,以了解查看数据时可能无法发现的细微差别。这就是艺术。
确定你的目标账户
在为您的 ABM 程序选择目标帐户列表时,无论您的程序目标是什么,您的方法虽然本质上相似,但会略有不同。取决于您正在进行收购、交叉销售还是追加销售活动。
您将在 ABM 中部署不同的策略,这会影响您如 俄罗斯号码列表 何为 ABM 策略选择特定的目标帐户。从本质上讲,我们认为艺术或科学是定量或定性数据。
收入、行业或员工规模都可能影响您的 ABM 策略的最终目标。一旦您开始使用人口统计数据,就开始添加其他数据点来帮助您选择目标帐户。
- 您目前与客户的关系如何?
- 我们是否还存在一些可以尝试加速的持续机遇?
- 他们有表现出意图吗?
无论是在我们的网站上还是使用第三方工具
- 您目前正在使用我们的产品吗?
- 我们是否有高级用户?
- 我们知道您的帐户使用水平吗?
然后,一旦我们获得了一些基本数据,我们就会逐个帐户或在更大的 Excel 文档中对其进行审查,并带着您的合作伙伴一起参与其中。
与销售部门甚至客户服务部门的密切合作至关重要。
获取所有相关团队的信息,例如:
- 現在賬戶中的关系是什麼?
- 我们现在有与我们合作的拥护者或利益相关者吗?
- 您过去愿意进行对话吗?
- 他们是否接受我们的营销?
这些都是与最了解该帐户的人进行的对话,以了解全貌。
虽然销售人员会做出最终决定,因为他们最终拥有这种关系,但营销人员应该以这样的理解来对待这次对话:根据我们所看到和听到的,这些都是 销售漏斗与 hubspot 飞轮 我们正在开展的营销活动的正确目标账户。
共同构建数据,讨论定性特征,并共同确定清单。营销将会在合作伙伴眼中获得很大的信誉和信任。
确定关键利益相关者并直接营销
您接下来要关注的是在这些帐户中您要关注的对象,以及如何通过电子邮件、LinkedIn或直邮根据他们的位置联系到这些关键利益相关者。
当您开始锁定关键利益相关者时,建议您先了解一下贵公司总体上锁定的关键人物,然后再确定您和销售人员在该帐户中应该共同锁定的影响者和买家。
一旦活动启动并运行,最好开始分析这些已经在 CRM 中创建的帐户和主要兴趣小组,以确定不同角色之间的高峰和参与度。
例如,您可能会看到在影响者层面有很多的参与,但在买家层面却不一定如此。那么,您需要做的就是通过营销或销售来提高参与度,扩大采购委员会,以便参与购买软件的每个人都参与其中并了解您试图从销售和营销中传达的信息。