当我们开始投资或研究数字营销时,我们很快意识到开发著名角色的重要性。这里的问题是构建过程,它比看起来要复杂一些。查看这些建立买家角色的技巧。
- 人物角色是一个过程
- 遵循数据
- 拥抱心理学
- 社交媒体超越了点赞
- 谷歌分析
- 谷歌搜索控制台
- 付费媒体
- YouTube
- Facebook 受众洞察
拥有建立买家角色的专业技巧非常重要,毕竟,它将成为您所有营销活动的基础。
我不打算在这里深入探讨开发角色的重要性。这个话题已经被广泛讨论和广泛传播。
但我强调,这个工具的创建是必不可少的(没错,Persona 是一个营销工具)。它旨在为您提供信息,以便您非常了解您的客户。充当指南针,引导您制定有效的营销策略,防止您漫无目的地徘徊。毕竟,对于那些不知道自己要走哪条路的人来说,任何一方都可以。
正如我之前所说,我不会深入探讨你是否需要培养一个角色,毕竟每个营销专业人士都这么说。包括我们 Agência Ledo,如果您想了解更多信息,我推荐以下文字: 如何建立数字角色
今天的提示是为那些知道开发客户行为和人口统计资料的重要性但仍不知道具体方法的您提供的。因为似乎每个人都警告您它的重要性,但没有为您提供有关如何以可靠和战略性的方式开发您的实用技巧。
毕竟,你能想象开发出错误的角色,然后 卡塔尔资源 围绕它构建你的所有营销吗?
为了避免这个令人头疼的问题,我决定开发一些实用的技巧来帮助你开发你的角色。事不宜迟,我们走吧。
提示 1 建立角色 – 角色是一个过程
在创立一家公司,甚至开始实施数字营销策略时,我们没有获得足够多的客户信息是正常的。这是完全正常的。巴西市场的数字化成熟度发展得非常快,但值得记住的是,数字世界才刚刚出现。
而大多数公司并没有为如此多的变化做好准备,这些变化中就包括数据重要性的整合。
直到最近,广告和营销还是在一般基础上进行的。谁想买,就应该买。
没有真正的结果衡量,你接触了很多人,任何感兴趣的人都会关注你。
没有工具可以测量数据,更不用说对操作进行细分了。
如今,营销人员知道收集、组织和制表所有营销活动数据的重要性。最重要的是,我们有相应的工具。
这种组织使得营销活动更加具体和合格。避免在针对不合格观众的制作和行动中浪费精力。
但重要的是要记住,许多公司仍处于这个过渡期,数据库中没有足够的数据来确定他们的目标客户是谁。
作为营销专业人士,我们的工作就是设计这条道路。构建一个能够捕获数据和情报的流程,以便不断反馈营销信息。
角色应该被视为一个过程,而不是一个确定的材料。
不可能将人物角色视为一种生产材料,一旦完成,就会被遗弃在计算机上的文件夹中。随着客户数据的增加,角色工具必须定期重组。
再次强调,Persona 是一种工具,作为一种工具,它必须每天更加一致和“锐利”,才能为您的频道带来越来越多的合格受众。
因此,如果您的第一个角色信息不全,业务主管 或者它不能立即为您提供有关营销策略的深入见解,请不要灰心。一开始不完整也是正常的。重要的是继续提供信息,一点点优化这个建设。
提示 2 构建角色 – 遵循数据
没有数据就没有数字营销,数字营销的基础是数据。另一种选择是所谓的“希望营销”。创建活动并“希望”它们有效。
人物角色是一种读取数据的方式,我们收集尽可能多的有关受众的信息并创建理想的个人资料。通过这种“可视化”,我们能够看到“原始数据”无法向我们展示的内容。如此清晰且不用担心犯错误,没有数据就没有买家角色。
显而易见的问题是,如何生成数据来生成角色?
不幸的是,这个问题没有简单的答案,但我可以向您展示一些路径,作为构建买方角色的提示。
建立角色的技巧 3 – 拥抱心理学
在发展公司形象时,您需要深入了解客户的想法,了解他们的主要需求、痛苦和愿望是什么。为此,需要一些分析工具。
负责理解、限定和量化人类行为的科学是心理学。因此,它是理解和设计客户行为的重要工具。
在心理学作为一门科学的发展过程中,出现了多种思想流派以及分析人类思维的一些不同可能性。在这些可能性中,我们有原型。简而言之,它们是:人类行为表达的符号表示。
了解您公司的原型是什么。
使用原型,您将能够更多地了解 电子邮件基准:为什么您的电子邮件在一月份的打开率更高? 客户的心理,了解深层次的愿望和动机,而这些往往连他们自己也不知道。这个强大的工具能够将您的消费者分组,从而预测行为和态度。
提示 4 建立角色——社交网络不仅仅是点赞
使用自己的数字渠道至关重要,您的 Facebook 页面、Instagram、Twitter 或您公司用作媒体渠道的任何其他社交网络,能够提供有关您的用户的非常重要的数据,并极大地帮助您建立角色。
- 分析平台提供的数据和指标。
- 在评论中搜索用户的主要问题,并查看他们对内容和出版物的反应。
- 访问客户的社交媒体资料。这里的想法不是让你成为跟踪者,而是分析你的个人资料,以了解你与哪些页面互动最多,你喜欢分享哪些内容,你喜欢在网络上与谁互动,以及你与哪些其他公司互动。互动。