1.持续改进
持续改进源自 Kaizen 哲学，该哲学由“kai”——持续和“zen”——改进组成。改善系统之父大野耐一先生曾说过：“当人开始思考时，人的能力可以无限增加”。根据 Kaizen 原则，改进涉及组织中的每个人，从高层管理人员到管理人员和工人。
该过程的最终目标是提高客户满意度。这可以通过改进产品或系统功能使操作更容易来实现。
进步是一个由低到高、逐步进 TG 到数据 步的过程。企业管理者需要创造一个有利于员工改进工作的环境。
在丰田，每个员工都面临着认识浪费的挑战。公司经常举办小型的Kaizen活动，定期更新Kaizen理念，以促进组织的发展。一年之内，丰田工厂收到了超过 75,000 条 Kaizen 改进建议（来自 7,000 名员工），其中 99% 以上得到了实施。
2. 部门间协调
本田公司前首席执行官根本 果协议双方未就近似 正男曾向企业经理们建议：“经理的重要职责之一就是在其部门与其他部门之间进行良好的协调。”对高级管理层的结论是，重要任务不应该委托给单个部门。
例如，如果您领导一个参与新产 克罗地亚商业指南 品开发的工程团队，请提醒您的营销和制造部门的同事，该项目的成功至关重要。谁应该获得资源？围绕如何最好地实现共同目标展开对话。你必须着眼于大局并帮助其他人也看到它。