法属圭亚那（法国）短信最佳实践、合规性和功能

法属圭亚那（法国）短信市场概况

市场状况：法属圭亚那是法国的海外省，遵守法国电信标准和法规。移动市场由 Orange、SFR 和 Digicel 等法国主要运营商主导。虽然 OTT 消息应用程序很受欢迎，但短信仍然是一个重要的通信渠道，特别是对于商业和身份验证目的。市场呈现 Android 和 iOS 混合使用，其中 Android 在市场份额上略有优势。

法属圭亚那的主要短信功能和能力

法属圭亚那支持标准短信功能，但对双向消息加纳 whatsapp 数据和串联等高级功能有一些限制。

双向短信支持

法属圭亚那不支持通过标准 A2P 消息渠道发送双向短信。
消息只能从企业单向发送给消费者。

串联消息（分段短信）

支持：法属圭亚那不支持串联消息。
消息长度规则：消息必须符合标准 SMS 字符限制。
编码注意事项：支持 GSM-7 和 UCS-2 编码，其中 GSM-7 允许每条消息最多包含 160 个字符，而 UCS-2 允许每条消息最多包含 70 个字符。

MMS 支持

MMS 消息会自动转换为 SMS，并嵌入 URL 链接以查看多媒体内容。
最佳实践：发送媒体内容时，请确保 URL 缩短并清晰标记，以赢得收件人的信任。

收件人电话号码兼容性

号码可携性

法属圭亚那不提供号码可携性。
这意味着电话号码仍与原运营商绑定，从而简化了消息路由和传递。

向固定电话发送短信

在法属圭亚那，无法向固定电话号码发送短信。
尝试向固定电话号码发送短信将导致 400 响应，错误代码为 21614，并且不会发送任何消息或收取费用。

法属圭亚那（法国）短信合规与监管指南

作为法国的海外部门，美国数据库法属圭亚那遵循法国电信法规和 GDPR 要求。主要监管机构是 ARCEP（Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes）和 CNIL（国家信息与自由委员会）。

同意和选择加入

明确同意要求：

• 发送营销信息前必须获得书面同意
• 同意必须是自愿的、具体的、知情的、明确的
• 必须保存同意文件并随时可用 专业服务数字营销的关键指标
• 不同类型的通信需要分别征得同意

收集同意的最佳做法：

• 使用清晰的选择加入复选框（无预先选中的复选框）
• 保存何时以及如何获得同意的详细记录
• 在选择加入时包含明确的条款和条件
• 立即确认订阅

HELP/STOP 和其他命令

• 所有营销信息必须包含“停止”功能
• 标准格式：消息末尾显示“STOP au 36179”
• 必须支持法语和英语命令
• 常用关键字：STOP、ARRETER、AIDE、HELP
• 必须立即用法语回应“停止”命令

请勿致电/请勿打扰登记

• 法国保留了适用于法属圭亚那的 Bloctel 名单
• 企业在发送营销信息之前必须筛选 Bloctel 的号码
• 维护选择退出的号码的内部抑制列表
• 24 小时内处理退出
• 建议定期清理数据库以删除无效数字

时区敏感度

• 营销信息仅限周一至周六当地时间上午 8 点至晚上 10 点发布
• 这些时间以外的消息将排队等待下一个可用窗口
• 周日和公共假日消息被屏蔽
• 交易信息可以全天候发送
• 时区：法属圭亚那 (GMT-3)。