阿尔巴尼亚短信市场概览
| 区域设置名称： | 阿尔巴尼亚 |
|---|---|
| ISO 代码: | 艾尔 |
| 地区 | 欧洲 |
| 移动国家代码 (MCC) | 276 |
| 拨号代码 | +355 |
市场状况：阿尔巴尼亚的移动电信市场竞争激烈，主要由三大运营商主导：沃达丰、阿尔巴尼亚电信和 Plus Communication。短信仍然是 P2P 和 A2P 消息传递中广泛使用的通信渠道，尽管 WhatsApp 和 Viber 等 OTT 消息传递应用程序已广受欢迎。市场上 Android 和 iOS 设备的比例相对均衡，Android 在市场份额上略有优势。
阿尔巴尼亚短信的主要功能和能力
阿尔巴尼亚支持大多数标准短信功能，包括串联消息和字母数字发玻利维亚 whatsapp 数据件人 ID，但双向短信功能有限。
双向短信支持
阿尔巴尼亚的主要短信提供商不支持双向短信。这意味着企业无法通过标准 A2P 渠道收到短信回复。
串联消息（分段短信）
支持：是的，阿尔巴尼亚完全支持串联消息。
消息长度规则：适用标准短信长度限制 – GSM-7 编码为 160 个字符，UCS-2 编码为 70 个字符。
编码注意事项：支持 GSM-7 和 UCS-2 编码。包含特殊字符或非拉丁字母的消息将自动使用 UCS-2 编码。
MMS 支持
MMS 消息会自动转换为带有内嵌 URL 链接的 SMS。2024 年值得您尝试的实用内容营销 ai 工具 此转换可确保消息传递，同时通过网络链接提供对多媒体内容的访问。最佳做法是使用 URL 缩短器并确保内容至少可访问 7 天。
收件人电话号码兼容性
号码可携性
阿尔巴尼亚提供号码可携性。这意味着用户在移动运营商之间切换时可以保留自己的电话号码。虽然这不会对短信发送产生很大影响，但保持路由表更新以实现最佳发送率非常重要。
向固定电话发送短信
无法向阿尔巴尼亚的固定电话号码发送短信。尝试向固定电话号码发送短信将导致发送失败，并且通常会生成 400 响应错误（错误代码 21614）。这些消息不会出现在日志中，也不会向帐户收取费用。
阿尔巴尼亚短信合规与监管指南
阿尔巴尼亚遵守与欧盟一致的数据保护和电子通信法规，由信息和数据保护专员 (IDP) 和电子和邮政通信管理局 (AKEP) 监督。虽然具体的短信营销法律仍在制定中，但随着阿尔巴尼亚逐步融入欧盟，企业必须遵守 GDPR 原则。
同意和选择加入
明确同意要求：
- 在发送营销信息之前获得明确、肯定的同意 巴西商业名录
- 记录何时以及如何获得同意
- 为合规目的保存详细的同意记录
- 提供有关消息频率和内容类型的清晰信息
征得同意的最佳做法：
- 使用双重选择加入验证
- 保留同意记录至少 2 年
- 包括隐私政策和服务条款链接
- 允许轻松撤回同意
HELP/STOP 和其他命令
所有短信活动都必须支持标准退出关键字：
- STOP，NDALO（阿尔巴尼亚语“停止”）
- HELP，NDIHME（阿尔巴尼亚语“帮助”）
- 信息应以阿尔巴尼亚语和英语处理
- 必须发送确认消息来响应这些命令
请勿致电/请勿打扰登记
阿尔巴尼亚没有设立集中式“禁止致电”登记处。但是，企业应该：
- 维护自己的抑制名单
- 24 小时内尊重退出请求
- 保留退出号码记录至少 2 年
- 定期清理联系人列表以删除未订阅的号码
时区敏感度
阿尔巴尼亚遵守欧洲中部时间 (CET/CEST)。最佳做法包括：
- 在当地时间上午 9:00 至晚上 8:00 之间发送消息
- 避免在国家法定节假日期间发送
- 如有必要，可在上述时间以外发送紧急信息
- 考虑斋月期间的宗教仪式，以确定合适的时间
阿尔巴尼亚的电话号码选项和短信发件人类型
字母数字发件人 ID
运营商网络能力：完全支持
注册要求：无需预先注册，允许动态使用
发送者 ID 保存：是，发送者 ID 在所有主要网络中均会保存
长代码
国内与国际：
- 不支持国内长代码
- 支持国际长代码但有限制
发件人 ID 保存：否，国际长代码发件人 ID 可能会被通用字母数字 ID
取代 配置时间：国际长代码需要 1-2 个工作日
用例：推荐用于交易消息和双因素身份验证
短代码
支持：目前不支持阿尔巴尼亚
配置时间：N/A
用例：N/A
受限制的短信内容、行业和用例
限制内容和行业包括：
- 赌博和博彩服务
- 成人内容或服务
- 加密货币促销
- 未经授权的金融服务
- 未经适当授权的政治竞选信息
内容过滤
已知运营商过滤规则：
- 包含特定关键字的邮件可能会被屏蔽
- 过滤来自可疑域的 URL
- 高频发送模式可能会引发阻塞
避免阻塞的提示：
- 避免垃圾邮件触发词
- 使用注册的 URL 缩短服务
- 保持一致的发送模式
- 包含清晰的发件人身份信息
- 保持消息内容专业且相关
在阿尔巴尼亚发送短信的最佳做法
信息传递策略
- 尽可能将消息控制在 160 个字符以内
- 包含明确的号召性用语
- 使用收件人姓名个性化消息
- 避免过多标点和全部大写
发送频率和时间
- 每位收件人每月最多可发送 4-5 条消息
- 至少间隔 48 小时发送消息
- 尊重当地节日和文化活动
- 监控参与率以优化时间安排
本土化
- 主要语言选项：阿尔巴尼亚语和英语
- 考虑使用双语信息进行重要沟通
- 对阿尔巴尼亚语特殊字符使用正确的字符编码
- 发送前测试变音符号和特殊字符
退出管理
- 24 小时内处理退出
- 发送退出确认
- 维护集中退出数据库
- 定期审核退出名单的合规性
测试和监控
- 在阿尔巴尼亚所有主要运营商上进行测试
- 监控承运商的运送费率
- 跟踪参与度指标
- 定期测试选择退出功能
- 监测运营商过滤变化