从某些方面来看,谈论工作的未来有点误导。
讨论任何事物的“未来”都会让人感觉眼前的话题是在遥远的未来。但很多时候,情况并非如此。
今年早些时候,《爱尔兰时报》发表了一篇关于未来工作的文章,准确地阐述了这一点。文章指出:“要了解工作的未来,我们只需要看看已经发生的变化。未来的工作场所和劳动力已经存在,只是处于萌芽阶段。”
媒体对这一广泛而复杂的话题也存在一些陈词滥调的报道。
误解人工智能(AI)和机器学习
近十年来,点击诱饵和危言耸听的标题一直在大声疾呼人 电话营销数据 工智能、机器学习和自动化可能造成数百万个工作岗位流失。
虽然并非所有媒体报道都只关注人工智能和机器学习讨论中的危言耸听一面,但并没有足够多的时间来理解这场重要辩论的细微差别。结果是我们对人工智能的认识出现了许多错误。
另一个后果是,我们都过于关注机器人抢走我们的工作(将争论简化为最基本的形式),以至于我们忽略了工作已经发生的变化。
科技与人类共同努力
我们并没有低估自动化系统已经给许多工作带来的颠覆,也没有预测未来将会带来更多的颠覆。
同样,这种颠覆也会带来很多好处。麦肯锡全球研究院于 2017 年发布了一份报告,探讨了如何利用自动化为全球经济和企业创造未来。不可否认,工作世界正在发生变化,但未来人类与机器之间的协作可能比最初想象的更加紧密。
尽管自动化和数据并不是一回事,但未来工作已经到来的方式之一就是数据如何影响工作方式的变化。
“大数据”已经成为一个无处不在的术语,以至于人们很容易忽视数据对我们的工作方式产生了多大的改变。从了解客户,到我们如何与品牌互动,到客户体验、我们打造的产品和服务,再到无数其他例子,很明显,人工智能算法和人类是同事。
我们只能期待在未来的几年里会发生更多类似的情况。
不同地方的劳动力
“零工经济”的兴起已广为人知。随着移动技术和 互联 网接入的不断改善,自由职业者的数量也急剧上升。
然而,对远程工作条件的渴望并不仅限于独立承包商。许多希望继续受雇而不是转向自由职业的全职员工也希望探索一种分散的工作方式。
过去,确保所有员工都在同一间办公室或工厂工 初学者数字营销课程大纲:综合指南 作可能很有意义;主要是出于效率方面的考虑。但这种工作方式起源于工业革命时代,随着第四次工业革命的顺利进行,其局限性也日渐显现。
人才的分布往往比就业机会更平均。过去,工人主要接受要么搬到大城市,要么通勤上班。
但不断变化的不仅仅是工作的未来。人们的个人生活方式也在发生变化。随着城市变得过于拥挤,某些地区的房价在全球范围内暴涨,许多人开始质疑,既然互联网连接意味着可以在任何地方工作,为什么还要被迫在一个地方工作呢?
对于员工来说,这种情况很容易理解。对于雇主来说,在管理流程和让远程员工感觉并表现得像团队一员方面,还有更多需要考虑的事情。
不过,这对雇主也有好处,尤其是在人才竞争空前激烈的就业市场。采用新方法让员工更有效地工作的公司和组织将更容易招聘到最优秀的候选人。
了解团队成员的原因
西蒙·斯涅克的开创性著作《从为什么开始》被认为是关于领 新加坡电话号码 导者如何激励行动的经典著作。但了解员工工作积极性的原因也有助于吸引您想要的人才(在您开始激励他们之前)。
人们不再只想为薪水而工作。当然,报酬很重要。然而,在现代职场中,做好工作的动力不仅仅在于金钱。
关于千禧一代的文章很多,但并非全部准确。然而,千禧一代在职场上带来的最重要、最受欢迎的转变之一是渴望成为使命或更大目标的一部分。
对于那些真正希望让员工发挥出最佳水平的组织来说,这代表着一个巨大的机会。全面了解员工,并给予他们超出薪水的奖励,是一种有效的留住员工策略。
无论是哪一代,现有劳动力和未来劳动力都非常重视终身学习。精明的雇主已经开始为员工提供职业发展机会,有时还会提供个人发展机会。
人们开始注意到另一个趋势,而且在未来几年可能只会变得更加强烈,那就是人们期望他们工作的公司内部具有流动性。虽然组织结构仍然有其地位,但严格而僵化的直线管理已不再有利于智能工作。
如何在未来的工作中取得成功
雇主和雇员都需要适应未来工作将在未来一段时间内发生的变化。
摆脱机器人将取代人类的反乌托邦观念是一个开始。
个人需要问自己,他们真正想要获得什么,真正想要在职业生涯中做出什么贡献。找出这些问题的答案将有助于他们将职业生涯视为生活中持续的一部分;而不是只发生在上午 9 点到下午 5 点之间的事情。
雇主也应发挥作用。软技能已经成为必不可少的技能。想要挖掘未来劳动力潜力的公司需要考虑的不仅仅是潜在雇员的资质。如果你正在招聘,候选人的批判性思维、创造力和解决问题的能力将帮助你的组织成长。目前还没有计算机科学家创造出一种值得信赖的人工智能解决方案来模拟情商。
雇主还需要接受这样一个事实:未来的劳动力非常清楚技术本身带来的好处。这些好处包括:远程工作变得可行、提供终身学习计划,以及调整运营和结构以获得更多灵活性。