自动外拨电话简化了潜在客户培养和产品推广工作，为销售团队带来巨大好处。这种自动化功能可确保及时跟进和持续沟通，从而提高转化率。
销售中的关键用例：
- 潜在客户参与：自动跟进潜在客户以培养兴趣并有效安排会议。
- 产品促销：通知客户折扣或新产品，确保更好的推广和参与。
利用自动外拨电话语音机器人（如 Convin）的企业报 财务数据 告称，通过个性化推广，合格销售线索增加了 60% 。
2. 客户支持中的自动拨出电话
自动外拨电话可确保更快地响应客户查询并提高整体满意度。人工智能语音机器人提供个性化的实时支持，帮助企业满足客户期望。
客户支持中的关键用例：
- 服务后反馈：通过自动调 您应该多久更新一次您的网站？ 查收集客户意见，以有效改进服务。
- 主动问题解决：在问题升级为投诉之前发送更新或提醒以解决问题。
通过整合自动外拨电话和消息，Convin 的 AI 电话呼叫使CSAT 分数提高了 27%，显著增强了客户体验。
3. 自动拨打催收电话
催收团队使用自动外拨电话来简化付款提醒和债 业务主管 务追偿流程。这些解决方案通过及时沟通改善现金流并降低拖欠率。
集合中的关键用例：
- 付款提醒：通知客户未付款项，帮助有效减少逾期账户。
- 债务追偿：提供礼貌的自动提醒，以鼓励及时付款并避免经济处罚。