他们在网络上的什么位置？他们如何做出购买决定？他们的影响者是什么？是什么影响了他们进行购买或不购买，他们如何在不同的公司和不同的产品之间进行选择？ 如果我们回答了这些问题，我们就可以构建一个非常漂亮的产品，一个基于研究的路线图。我们知道目标客户的角色。我们试图接触什么类型的客户？例如，几年前我们推出 SEOmoz Pro 时，我们认为我们至少主要针对的是内部营销人员，即在公司内部工作的人员，而不是顾问和代理机构。
所以我们没有构建诸如白标和自定义报告以及
添加徽标和所有这类东西 按行业划分的特定数据库 的能力，品牌。这些角色对于产品的成功至关重要。事实上，我们的客户中约有 40% 是代理机构和顾问。 渠道，我们通过什么渠道接触到人们？是社交网络吗？是像 YouTube 这样有大量视频和大量搜索活动的网站吗？是 Google 和 Bing 吗？搜索活动在哪里进行？是内容吗？他们只在活动中接触吗？这些人是不是非常小的一部分，我们需要通过活动或直接接触来接触他们？我们是否需要建立销售渠道，然后进行介绍？我们会使用 LinkedIn 吗？这些渠道对于了解我们要做什么营销工作至关重要。
在每个渠道上采取的策略
因此，我反复在某个渠道上使用的 以下是如何使用大数据来优化 WordPress 性能 相同策略可能会非常有效。例如，您可以看到，至少 Moz 的内容营销在我们所有的社交渠道上都非常有效。但这与我们亲自做的并不完全一样。我们尝试让很多内容具有教育意义，这可能会根据我们所在的论坛、我们试图联系什么样的人或我们当时正在与谁交谈而略有不同。因此，每个渠道的策略都不同。
我们需要信息
我们想知道他们是如何做出购买 业务主管 决定的，这样我们才能提供潜在客户做出决定所需的信息。他们是根据产品功能、价格还是专家的意见来做决定。是基于反馈吗？是基于品牌吗？很多时候，营销决策都是基于品牌做出的。是基于设计和用户体验吗？ 然后，这个路线图可以告诉我们以下信息：网站上会有什么内容，我们将在哪里以及如何花钱。
我们会投入人力和资源
通过内容、搜索、社交、有机或入站渠道建立长期营销渠道吗？还是会投入大量一次性购买的电子邮件列表，然后进行大肆宣传或接管主页，或者投放大量展示广告、PPC 广告等？ 我们如何衡量成功？我们如何知道我们是否真的成功了？是基于市场份额吗？是基于相对于其他公司的市场份额吗？是纯粹的采用吗？还是其他什么？是品牌知名度吗？ 我们需要擅长哪些营销策略？哪些是竞争非常激烈的领域，哪些不是？哪些事情我们需要投入大量时间和精力来培养技能和策略，而不是投入大量资金或聘请代理机构来做？所有这些事情。