Adore Beauty 忠诚度与保留主管
结果回顾:
收入两年复合年 Telegram 数字数据 增长率达 47%
43%活跃客户
71%的收入来自回头客
回头客增加56%
客户生命周期价值是客户获取成本的5.5 倍
95%的最有价值客户都是忠诚度计划会员
了解 Adore Beauty 如 吸引读者的高质量内容 何实现这些令人惊叹的效果。
BEAUTY PIE:如何让扩大营销规模变得像 PIE 一样简单
与 Adore Beauty 同在世界各地的还有另一个电子商务美容品牌 Beauty Pie。Beauty Pie 总部位于英国,采用订阅模式销售优质美容产品,消除加 价并将节省的成本转嫁给会员。
由于该品牌采用会员制业务模式,因此留存率对于业务成功至关重要。营销团队使用自动化客户旅程来保持会员的参与度,并高度依赖细分,以最有 邮寄线索 效的方式与不同类型的会员进行交流。
听听 Beauty Pie 高级电子邮件和 CRM 经理 Chloe Pepper 对采用数据驱动营销方法的看法: