以下是这 Podium 功能
短信:通过向客户的手机发送文本消息实现直接沟通。
预约管理:轻松简化预约的安排、跟踪和管理。
自动回复:自动回复来电消息,确保及时响应。
预定消息:为了方便起见,在预定的时间自动发送消息。
可定制的模板:提供可定制的消息模板以满足特定的业务需求。
实时通知:对需要注意的新消息或更新发送即时警报。
报告和统计:提供详细的报告和分析以监控和评估绩效。
声誉管理:帮助企业通过客户反馈跟踪并提高其在线声誉。
社交媒体整合:将消息工具连接到社交媒体平台,以简化沟通。
调查和反馈:通过可定制的调查和反馈表收集客户见解。
Podium 的优点
简化的评论管理:Podium 以其无缝的评论征集流程脱颖而出,使企业可以轻松请求和管理客户评论。
简化的沟通:Podium 简化了客户沟通流程,确保对话顺畅高效,从而提高参与度和满意度。
易于使用且可靠:用户一致称赞 Podium 的可靠性和易用性,提供一系列可满足各种规模企业需求的功能。
高效的客户沟通:Podium 简化了客户互动,使企业能够有效沟通并轻松收集有价值的反馈。
Podium 的缺点
安装过程缓慢:Podium 的安装过程可能相当漫长,有些用户报告说需要长达 6 个月才能完全完成。
合同问题:有报告称用户在尝试取消订 手机数据 阅时遇到困难,包括在提出取消请求后继续计费。
高定价:用户注意到 Podium 的定价偏高,每月费用从 249 美元到 400 美元不等。
客户服务挑战:一些客户对 Podium 的客户服务表示不满,认为其解决问题延迟且沟通困难。
讲台定价
Heymarket 的替代定价相当昂贵,尤其是对于小型企业而言。
Podium 的定价如下:
核心:每月399美元
专业版:每月599美元
签名:定制定价
Podium 集成
Podium 与各种第三方应 谁使用入站营销以及为什么使用? 用程序和软件集成,包括:
雅典娜健康
空气流
艾尔塔贝莱
高级MD
ADF 导线
加速计划专业版
BigCommerce
Podium 评论和评分
Podium 在 Capterra 上的客户评分为 4.3/5,在g2 上的客户评分为 4.6/5。
以下是客户对 Heymarket 竞争对手的评价:
“就其本身而言,它的价格 购买线索 非常昂贵。人员协调性也不太好,所以即使你已经使用过该产品,你仍会经常收到营销电话和电子邮件。”
“这绝对是我从商15年来与任何公司合作过的最糟糕的经历。”