的缺点 用户最大的抱怨是 LumaHealth 不提供实时聊天支持，而当用户遇到紧急问题时，这对他们来说确实是一个挑战。
对于小型诊所来说成本昂贵： LumaHealth 的定价为每月 250 美元起，这对于小型医疗保健提供商来说可能相当昂贵。
提供的功能有限：这款 OhMD 竞争对手提供很少的符合 HIPAA 标准的短信功能，并且主要提供与在线安排相关的功能。
有限的定制：由于缺少短信功能，使用 LumaHealth 可以进行的定制程度也受到限制。
LumaHealth 定价
LumaHealth 尚未在其网站上公布其定价方案。但据 Software Advice 称，该公司向客户收取每月约 250 美元的费用。
LumaHealth 评论和评分
LumaHealth 客户服务评分在 Capterra 上为 4.6/5，在 g2 上为 4.8/5。以下是 LumaHealth 用户的评价：
“我喜欢 Luma，它让我们有机会定制发送给患者的信息。我们之前使用的其他软件没有这个功能，而这个功能对我们来说意义重大。”
“我们面临的主要障碍是无法获得患者账户信息，保险公司也无法排除患者。此外，费用也有点高，合同期限很长，而且不灵活。”
来源：Capterra
LumaHealth 支持渠道
LumaHealth 仅通过电子邮件/票务为客户疑问和顾虑提 手机数据 供解决方案。许多用户抱怨该平台缺乏实时/现场支持。
8. Weave | Weave 与 OhMD 对比
编织仪表板
编织概述
Weave 是一款安全的短信应用，其符合 HIPAA 标准的短信功能可满足小型医疗从业者的需求。这款符合 HIPAA 标准的聊天应用还为在各个地点运营的医疗办公室提供全面的通信功能。该软件特别 谁使用入站营销以及为什么使用？ 适合验光师、兽医、牙医、医疗水疗中心、整形外科医生等，然而，Weave 最大的缺点是其昂贵的价格。详细了解一下这款 OhMD 竞争对手。
编织特点
在线预约：允许您的患者根据自己的方便 移动数据库 自行安排与您的医疗机构的预约。
提醒：在患者预约之前向他们发送自动短信提醒，以减少失约的情况。
错过文本自动回复：如果您错过了患者的消息，则向他们发送自动短信。
双向短信：通过实时与患者进行一对一对话来解决患者问题。
团队聊天：随时随地与您的医务人员联系，并让每个人都了解所有沟通情况。