在电子邮件营销的众多关键绩效指标 (KPI) 中，很少有像点击打开率 (CTOR) 这样灵活的指标。这个看似无关紧要的数字衡量了您的营销策略的有效性。它只是您的营销活动监控器的一小部分，但即使是微小的事实也会引起巨大的波澜！
但这是什么意思呢？
点击打开率 (CTOR) 使用百分比来说明您的电子邮件活动累积的独立点击次数。更具体地说，它将独立互动与独立打开进行比较。因此，较高的 CTOR 百分比比较低的 CTOR 百分比更好。
计算 CTOR 很简单。只需将广告系列的点击量除以其唯一打开量，然后将结果乘以 100。公式为(唯一点击量 ÷ 唯一打开量) ×100。
点击打开率并不是打开率……
许多新手会混淆 CTOR 和打开率。尽管它们的名字听起来相似，但这是两个不同的 KPI。
打开率仅衡量有多少人打开了 德国电话号码数据 电子邮件活动。它不会将该数字与任何内容进行比较，也不会跟踪首次点击后的活动。在计算打开率时无需考虑其他数据。
这也不是点击率（CTR）！
这两个数字都是百分比，都用于衡量点击次数。但是，点击率 (CTR) 衡量的是电子邮件中的所有活动，而不仅仅是点击打开率这一独特指标。 如果一个人点击了两次号召性用语链接，则他们会被计入 CTR 两次，但被计入 CTOR 一次。
这并不是说您的点击率毫无用处！点击率 衡消费者隐私问题和您的营销策略 量的是整体活动，忽略了其同类指标的限制。最终结果可能不能完全准确地表示点击您链接的人数百分比，但它显示了某些活动何时比其他活动获得更多点击。
不要将其与转化率混淆！
和 CTOR 一样，转化率衡量的是特定互动。然而，和 CTR 一样，转化率并不总是考虑重复互动。转化率关注的是特定操作（通常是购买），而不是点击。更重要的是，转化，这些操作必须完成才能计入指标。
可以这样想：CTOR 衡量有多少人对您的电子邮件感兴趣。转化率衡量奉献精神和投资。
点击打开率的问题
武士盔甲。“问题：CTOR 可靠吗？”
令人不安的是：尽管点击打 不丹商业指南 开率很有用，但近年来它却大幅下降。这个曾经可靠的指标现在变得不可靠，尤其是当涉及到某些电子邮件服务提供商时。
最明显的违规者是Apple Mail，它在 2021 年的 iOS 15 中添加了邮件隐私保护 (MPP)功能。该选项使打开率变得毫无意义，因为服务器会自动打开所有接受的电子邮件。
这似乎是一个大胆而充满敌意的举动，但这并不是一个独立的问题。Microsoft Outlook 已对商业跟踪添加了类似的限制。您还会发现 Mozilla 邮件服务的用户也受到类似的限制。
关于数字隐私
尽管营销行业一直在推动加强监管，但消费者却进行了反击。最近，买家在电子邮件内容的相关性和数字隐私权之间划清了界限。
我们的行业用来确定最有效营销方法的指标已经成为我们最大的弱点。
换句话说，主要目的并非恶意。互联网提供商只是在期待即将到来的数字隐私改革浪潮。不幸的是，这是一种经过深思熟虑的风险，它既伤害了我们，也给客户带来了好处。
电子邮件隐私的影响
相反，大多数平台通过自动打开电子邮件来人为地夸大 CTOR 。当启用隐私功能的客户收到电子邮件时，提供商会自动打开该邮件。然后，提供商会扫描邮件内容以查找恶意软件，然后再将其发送到收件箱。
补偿数字隐私措施
幸运的是，有办法减轻损害。自苹果推出 MPP 服务以来，营销人员找到了跟踪结果的新途径。点击和操作受到了更多关注，而单纯的打开率则不再那么重要。