嘿 Siri,嘿 Google —— 获取即时知识现在已成为我们的第二天性。
在销售中,知识等于更高的成功率,Gong 的 Ask Anything(一种特定领域的查询工具)可以在很短的时间内提供真正的收入情报。
它是第一个也是唯一一个针对收入的查询工具,可在客户旅程的所有阶段提供答案和见解:潜在客户开发、互动、留存和发展。自去年推出以来,客户已经利用Ask Anything 的强大功能将成功率提高了 26%。
当您使用新一代人工智能驱动的 Ask Anything 时,您可以更好地了解交易的进展情况以及如何成功达成交易。这就是为什么我们希望利用最新的 Ask Anything 功能将这种访问权限扩展到整个客户生命周期。
有什么新鲜事?了解全周期 Ask Anything。
超过一半(56%)的美国员工现在在工作中使用人工智能来提以下是如何全面了解客户旅程背景的方法高工作效率。尤其是营收团队,他们已经准备好提高效率。面对堆积如山的客户电话(更不用说大量的任务),团队只花了一小部分时间在实际销售上。
这些问题只会因有限的洞察力而变得更加严重。在出现像 Gong 这样的人工智能收入技术之前,从客户互动中提取洞察力不仅是一件繁琐乏味的事情,而且很难分析和理解客户生命周期的完整背景。Ask Anything 及其最新增强功能改变了这一现状。当您始终拥有真实、情境化和相关的信息来指导您时,您就能更好地找到效率并作为团队做出明智的战略决策。
从 AE 到 CRO,Ask Anything 可帮助您的收入团队中的每个人立即发现关键细节,并从客户互动中了解最佳的后续步骤。当您询问与通话内容相关的开放式问题时,专有 AI 会准确地告诉您需要知道的内容。由于 AI 接受了超过 30 亿次客户互动的训练,因此它可以提供非常准确、具体的答案和重点关注领域。其最新功能将这些洞察扩展到整个客户生命周期,从而弥补可能阻碍有意义的客户沟通的任何环节。
我们开发了 Ask Anything 的第一个版本,让您可以查询和提取来自单个呼叫的见解。现在,我们已将价值扩展到交易、帐户和联系人。为了帮助您发现追加销售和提供更好服务的机会,您可以在帐户上使用 Ask Anything。为了加快成交时间并提高赢单率,您可以在交易中使用 Ask Anything。此外,联系人的 Ask Anything 将为您提供有关特定利益相关者的见解,以便您在正确的时间向他们传达正确的信息。
通过在这些新领域应用 Ask Anything,您将更容易准确地了解您的管道,而不必依赖不准确的现成模型来完成此操作。
交易和帐户:即时了解帐户生命周期的相关信息
如果您使用 Gong,您可以依靠交易可能性评分来一目了然地了解每天每笔交易的状态。评分会告诉您与渠道中的其他交易相比,某笔交易在本季度完成的可能性有多大。它可以帮助您尽早发现风险并将注意力集中在正确的交易上。
但问题是,当您看到交易可能性得分较低时,很难知道该怎么做。现在,解决方案很简单:只需询问。例如:询问“决策者最关心的具体问题是什么?”将根据过去围绕交易的互动提供见解,以帮助团队让您更接近达成交易。
Ask Anything 针对交易和账户分析了整个机会生命周期内的所有形式的沟通,答案并非基于一次互动。就像老师强调你展示你的工作一样,它通过提供与每个答案的互动证据来支持其分析。这意味着你可以完全信任你的行动,因为你了解它们的起源。你可以轻松地在交易查询和与账户相关的问题之间切换,以更全面地评估你的渠道,从而开拓更多的增长机会。
现在可以就交易和账户问题进行“问任何问题”。
联系人:通过关系取得更好的成果
您的成功取决于牢固的关系。您需要磨练询问、积极倾听、解决问题和建立信任的艺术。有时这些很容易做到,有时却很难做到。在联系人中询问任何事情将加深您对受众的了解,这样您就可以完美地个性化、更好地参与并实现收入成功。
通过使用“联系人”中的“问任何问以下是如何全面了解客户旅程背景的方法题”功能进行提问,您将获得基于与联系人的所有历史接触点的重要背景信息 – 无论您何时出现。您将能够更快地了解客户需求和目标的细 巴哈马 电话号码数据 微差别,或从其他人未完成的地方继续。最好的部分是什么?当您通过自动研究来更好地了解潜在客户并节省时间时,您可以定制您的沟通方式以更好地与他们产生共鸣。由于人工智能有助于提供个性化沟通,您可以联系到更多的联系人。您的转化率将因为高质量的推广而提高,因为您可以将更多时间投入到每个人身上。此功能不仅可以节省您的时间,还可以改变您的联系方式,从而实现最大的影响力。
针对联系人的 Ask Anything 功能将于下个月上线。
实现端到端收入成功所需的一切,尽在一处
无论您是在寻求达成交易的指导还是了解买家的犹豫,Ask Anything 及其最新扩你可 最终会改变中小企 以为任展都能提供精确、内容丰富的建议。将不兼容的 AI 解决方案添加到您的技术堆栈中,却发现它们无法在整个客户旅程中提供有意义的见解的日子已经一去不复返了。Ask Anything 不仅仅是分析单个对话,它还提供有关您的活跃机会、现有帐户和相关联系人的见解,以便您做出更明智的决策,推动收入增长。
Ask Anything 是业界首创的解决方案,为 AI 驱动的收入领域开辟了重要的新领域。与现有的查询解决方案不同,它专门针对 B2B 销售互动量身定制。它了解销售流程和基本概念,例如目标和异议,因为它是在特定客户互动中训练的。CRO 和 RevOps 领导者可以使用 Ask Anything 来了解团队的活动,以便提供建议,而一线经理可以使用它来更有效地指导和引导团队。销售代表可以使用 Ask Anything 生成简明摘要、轻松跟进或无缝交接给其他团队,从而提高个人生产力。
每次使用 Ask Anything,您都会获得即时见解,让您的团 巴哈马领先 队能够以相关、有意义的方式与潜在客户和客户建立联系。您可以改进决策流程并推动整个渠道的行动 – 您所要做的就是开始提问。
最新的增强功能现已推出 – 不要等待,立即通过产品演示或参加我们即将举行的网络研讨会来深入了解新功能。