营销经理被问及他们产生了多少销售线索的日子已经一去不复返了。管理层希望看到业务产生。 93% 的营销人员表示展示投资回报率的压力正在增加。
投资回报率 (ROI) 与潜在客户的数量直接相关,但当然也与潜在客户的质量相关。最终,它总是归结为营销为销售带来了多少线索、达成了多少笔交易,从而可以实现多少销售。很明显,销售人员对任何前景都不满意。销售需要销售合格线索 (SQL)。所以要求它们必须具有高品质。
在本文中,了解作为营销经理您可以做些什么来持续产生更好的潜在客户。
提高潜在客户质量的 7 个技巧
01. 定义你的理想客户
如果客户的时间、预算和想要解决的问题与您的可用性、价格和竞争力相匹配,那么您就找到了理想的客户。这就是理论。但实际上,这往往不那么容易。
首先分析您的前 10 个客户。找出他们的 荷蘭地址格式 共同点,注意相似之处,并将你的营销工作重点集中在这些客户身上。您还必须有勇气忽略一些线索。重要的是质量,而不是数量。
另外,请记住您的业务正在发生变化,近年来最好的客户可能不是今天最好的客户。因此,不断调整您的理想客户描述。
02. 评估你的买家角色资料
什么是买家角色?他们是购买您的产品的主要决 布韦岛商业指南 策者。 近年来,许多公司都在创建买家角色档案。一些问题得到了解答,并且买家的半虚构形象也浮现出来。
买家角色并不是一成不变的。您应该不时地检查一下资料,并验证这些假设是否仍然正确。这当然不会因为参与人员的善意而发生,而只有存在一个可重复的过程才能实现。您需要明确地将此任务委派给某人,并且您的员工完全知道他们需要在年度战略规划期间测试买家的性格特征。
03.重新定义MQL标准
营销合格潜在客户的数量是您的潜在客户生成机器是否正常运转的第一个指标。关于访问量和潜在客户有很多值得讨论的地方,但衡量是否真正产生销售的第一个真正标准是 MQL 的数量,当然还有质量。
什么是 MQL?您始终能获得线索。还可能存在竞争对手、过大或过小的客户、错误的决策者、错误的地区等等。 MQL 是那些有潜力成为客户的 如何计算 b2b 销售流程的价值 潜在客户。这意味着您正在与处于正确职位、正确公司、正确地区等的人交谈。
为了提高您的 MQL 质量
您需要提供非常明确的指示来确定您的潜在客户。在 B2B 中,潜在客户资格审查主要通过我们称为销售发展代表 (SDR) 的角色来完成。此人应能够尽可能严格地应用 MQL 标准,并且只接纳那些真正的 MQL 人员。
然而,如果销售人员对您的潜在客户不满意,您就需要微调您的 MQL 标准。最好能结合上面第 1 点和第 2 点所学到的知识。那么再想想,谁是我们的理想客户,以及决策者如何获得这些客户(买方角色档案)。